Asesor(a) de Negocios

Empléate; Maracay; Presencial; VES 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empléate busca profesional para apoyar el desarrollo de actividades de una institución financiera, participando en recepción, revisión, digitalización y remisión de documentos, y en el seguimiento de procesos de liquidación de créditos y liberaciones de hipotecas.

La posición implica atención al público, manejo de Office y del sistema ATPW, con disponibilidad para laborar en la zona industrial de La Trinidad y contribuir a la fidelización de la cartera de clientes.

Formación

• Conocimiento de la ley general de bancos y otras instituciones financieras.
• Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos por la institución.
• Requisitos de aperturas de cuentas, créditos, liberaciones de hipotecas, puntos de venta.
• Atención al público.
• Dominio de paquetes Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo del sistema ATPW.

Responsabilidades

• Participar en la atención al cliente y en la gestión de trámites bancarios.
• Colaborar en operaciones de apertura de cuentas y atención de créditos.
• Dar seguimiento a procesos de liquidación de créditos y liberaciones de hipotecas.
• Mantener la calidad del servicio al cliente según estándares del banco.
• Coordinar visitas y apoyos a la cartera de clientes.

Conocimientos

Leyes bancarias

Conocimientos de productos bancarios

Atención al público

Office (Word, Excel, PowerPoint)

ATP W Sistema

Educación

Técnico Superior

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Contribuir con el eficiente desarrollo de las actividades de negocio de la institución, mediante la participación activa en labores de recepción, revisión, vaciado, digitalización y remisión de documentos y el seguimiento ante las instancias involucradas de procesos de liquidación de créditos, liberaciones de hipotecas, gestión y asignaciones de puntos de venta, la provisión de información al cliente acerca de los productos y servicios financieros disponibles para suplir sus necesidades, la realización de trámites tendientes a la satisfacción de las mismas (a través de aperturas de cuentas, asignación de tarjetas de débito o crédito en moneda nacional o extranjera, elaboración de contratos de pago a proveedores, gestión de servicio de cuentas nómina o fideicomiso, etc.), apoyando asimismo la atención sostenida a la cartera de clientes con establecimiento de contactos iniciales, planes y agenda de visitas, a los fines de mantener un nivel óptimo en la calidad del servicio al cliente (según los estándares del banco) y lograr su integración y fidelización.

Requisitos

• Conocimiento sobre la ley general de bancos y otras instituciones financieras.
• Conocimiento acerca de los productos y servicios ofrecidos por la institución.
• recaudos y requisitos de aperturas de cuentas, créditos, liberaciones de hipotecas, puntos de venta.
• Atención al público.
• Manejo sólido paquete Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo del sistema operativo ATPW.
• Disponibilidad para trabajar en la zona industrial de La Trinidad.

Carreras preferidas

• Administración de Empresas / Ing. Comercial

Educación / Nivel académico

Técnico Superior

Experiencia requerida

De 1 a 3 años.