Zonemanager (West-Vlaanderen Zuid)

DELA België; West-Vlaanderen; On-site; USD 68,508 - 102,762; Full time

Job summary

DELA België zoekt een Zonemanager voor de regio West-Vlaanderen en aangrenzende zones. Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding van 5 uitvaartcentra (Roeselare, Harelbeke, Waregem, Zulte en Wetteren) en stuurt ca.

10 directe reports aan, bestaande uit Uitvaartondernemers, Uitvaartadviseurs en Verzorgers/Ondersteuners. Je ontwikkelt en bewaakt een zonegebonden commercieel plan, vertaalt DELA’s doelstellingen naar de regio en bewaakt de KPI’s en P&L-resultaten, met focus op

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Uitgebreide ervaring met het coachen van grote teams in een klantgerichte en veranderende omgeving.
• Duidelijke en overtuigende communicatiestijl om enthousiasme en visie over te brengen.
• Sterke relationele en commerciële vaardigheden om de zone verder te laten floreren.
• Zeer goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans is een plus.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Leiden van 5 uitvaartcentra in de regio met ca. 10 directe reports.
• Operationele planning en kwaliteitsbewaking van processen.
• Vertalen van DELA-doelstellingen naar een zonaal commercieel plan en opvolging van financiële resultaten (P&L) en netwerking.

Skills

Coaching teams

Change management

Team leadership

Communication

Commercial drive

Dutch language

French language

License B

Resource planning

Education

Bachelor degree

Job description

Overview

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Ter uitbreiding van het team Uitvaart in West-Vlaanderen Zuid, zoeken we een Zonemanager.

Jouw uitdaging

Als Zonemanager werk je vanuit het hart van onze business line ‘Verzorgen’. Je bent verantwoordelijk voor de operationele leiding van jouw regio, coacht jouw team en begeleidt hen om samen de volgende stap naar professionalisering te nemen volgens DELA’s vastgelegde objectieven en kwaliteitsnormen. Concreet ben je verantwoordelijk voor 5 uitvaartcentra (Roeselare, Harelbeke, Waregem, Zulte en Wetteren) en heb je ca. 10 direct reports (een team van Uitvaartondernemers, Uitvaartadviseurs en Verzorgers/Ondersteuners).

Wat je doet als Zonemanager bij DELA

Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol sta je in voor:

• Team- & veranderingsmanagement: coaching, begeleiding en evaluatie van jouw teamleden
• Operationele verantwoordelijkheid: zorgen voor een adequate resourceplanning en kwaliteitsbewaking van de processen
• Visie & commerciële drive: vertaling van DELA's doelstellingen naar een zonaal (commercieel plan), opvolging van de financiële resultaten (P&L) en netwerking om DELA's naamsbekendheid als kwaliteitsvolle partner in de uitvaartzorg uit te dragen

Wie jij bent (en wat jij meebrengt)

Volgende troeven zoeken we in jou:

• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Ruime ervaring met het coachen en begeleiden van grotere teams en vertrouwd met het werken in een klantgerichte en sterk veranderende omgeving
• Doordachte en overtuigende communicatiestijl. Je weet als geen andere jouw enthousiasme en visie over te brengen aan jouw team.
• Sterke relationele en commerciële vaardigheden om jouw zone verder te laten floreren
• Zeer goede kennis van het Nederlands – kennis van het Frans is een plus
• Rijbewijs B

Zin in een impactvolle job binnen DELA?

Wat bieden wij jou

• DELA werd tot 5de keer bekroond als World Class Workplace dankzij een focus op duurzaamheid, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling
• Je krijgt binnen DELA alle kansen om te groeien, met een persoonlijk groeiplan en een ruim opleidingsaanbod via onze DELA Academy. Elke medewerker wordt hierbij aangemoedigd om zich persoonlijk te ontwikkelen
• Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt
• DELA staat voor een sterke coöperatieve cultuur, waarbij we collega's met diverse achtergronden verwelkomen en samenwerken als één team. We geloven in de kracht van mensen en in de zinvolle impact die we maken in het leven van anderen
• Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, een representatieve bedrijfswagen, alsook toegang tot DELA’s flexplan (met mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease, …)

Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle job bij DELA? Solliciteer online en wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. We verwelkomen kandidaten ongeacht hun achtergrond, leeftijd of identiteit en geloven in gelijke kansen voor iedereen.