Werde Teil unseres Teams als Customer Care Assistant (m/w/d) mit Deutsch in Brno

Concentrix; Osage City (KS); Remote; USD 45,000 - 52,000; Full time

Job summary

Concentrix, ein führender Anbieter für Kundenservice, sucht einen Deutschsprachigen Kundenbetreuer in Brno. Sie unterstützen Kunden in einem dynamischen Umfeld, bieten Lösungen und stellen sicher, dass alle Fragen beantwortet werden. Diese Rolle erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Interesse an Sport.

Benefits

Bezahltes Onboarding & Training

Flexible Schichtarbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Monatlicher Benefit-Zuschuss

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Beantwortung von Kundenanfragen zu Konten und Zahlungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Unterstützung im Bereich Sport und Technik als Teil einer Community.

Skills

Kommunikationstalent

Kundenorientierte Arbeitsweise

Interesse an Sport

Teamgeist

Education

Abgeschlossene Schulausbildung

Tools

MS Office

Job description

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4 days ago Be among the first 25 applicants

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Job Title:

Deutschsprachige Kundenbetreuer in Brno

Job Description

Wir sind Concentrix – der weltweit führende Kundenservice-Anbieter. Wir unterstützen Top-Marken beim Wachstum durch erstklassigen Kundenservice und Technologielösungen. Wir sind in über 70 Ländern tätig und stolze Gewinner von Auszeichnungen wie „Employer Brand Leader of the Year“ und „Bester Arbeitgeber – Outsourcing“. Mit über 450.000 Mitarbeitenden weltweit ist Concentrix ein globaler Player im Bereich Kundenservice & BPO. Wir setzen auf Innovation, Teamwork und echtes Engagement. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft des Kundenerlebnisses mit!

Pracovní nabídka

Wir suchen kommunikative und sportbegeisterte Teamplayer, die gemeinsam mit uns erstklassigen Kundenservice bieten möchten.

Du sprichst fließend Deutsch und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau dich!

Was sind deine täglichen Aufgaben?

Als „Online Sports Support Consultant“ stehst du unseren Kund*innen mit Rat und Tat zur Seite. Du sorgst dafür, dass keine Frage offen bleibt!

Support mit Stil - Du beantwortest Fragen zu Konten, Zahlungen, Logins und vielem mehr. Dabei bist du immer freundlich, lösungsorientiert und professionell.

Multichannel-Kommunikation: - Du kommuniziert mit den Kunden über verschiedene Plattformen – am Telefon, im Live-Chat, per E-Mail und sogar in den sozialen Medien

Sport & Support: Du bist nicht nur Ansprechpartner, sondern auch Teil einer Community, die Sport und Technik miteinander verbindet.

Das bringst du mit:

• Perfekte Deutsch-Kenntnisse schriftlich und mündlich (C2)
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Kommunikationstalent & Kundenorientierte Arbeitsweise
• Interesse an Sport – Sportfans haben ein Plus!
• Erfahrung im Kundenservice vom Vorteil, aber kein Muss
• Grundkänntnisse am PC (MS Office etc.) und gute Tippfähigkeit
• Teamgeist, Organisationstalent und eine positive Einstellung
• Abgeschlossene Schulausbildung
  
  

Was bieten wir dir:

Top-Gehalt: 45.000 CZK / Monat (brutto)

Bezahltes Onboarding & Training – wir machen dich fit für den Job

Flexible Schichtarbeit (24/7) – du bestimmst mit

Im ersten Monat Mo-Fr nur eine Schicht - Frühschicht, danach wird geplant

Weiterbildung ohne Ende – mit der Concentrix University

Karriereplanung – gemeinsam gestalten wir deinen Weg nach oben

Monatlicher Benefit-Zuschuss: 1.940 CZK Essenszuschuss: 123,90 CZK pro Tag

Auch für Berufs- und Quereinsteiger geeignet!

Neuer Abschluss? Branchenwechsel? Kein Problem – bei uns zählst DU und dein Potenzial.

Interesse geweckt? Dann los!

Experience the Power of a Game-Changing Career:

Are you looking for what’s next? Join us, a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries. We’re proud to be recognized with awards such as "Employer Brand Leader of the Year" and "Best Employer - Outsourcing" year after year.

Location:

CZE - Work-at-Home

Language Requirements:

English, German (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

R1624763

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Sales and Business Development

• Industries

  IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Concentrix by 2x

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Private Market Account Executive - Remote

Home, KS $55,000.00-$100,000.00 3 days ago

Sr. Account Manager, Skeletal Conditions (Dallas/Fort Worth)

Sr. Account Manager, Skeletal Conditions (Los Angeles)

Home, KS $116,250.00-$173,600.00 1 week ago

Regional Account Manager / Sr. Regional Account Manager - NYC

Sales Account Manager - Upper West Manhattan

Home, KS $80,000.00-$85,000.00 15 hours ago

United States $90,000.00-$100,000.00 1 week ago

Regional Account Manager / Sr. Regional Account Manager - Philadelphia, PA

Home, KS $116,250.00-$173,600.00 1 week ago

Sr. Account Manager, Skeletal Conditions, New York City

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