Vertriebsberater Seminare & Kundenservice (Vollzeit)

DEKRA Digital & Product Solutions; Fürstenwalde; Remote; USD 46,898 - 64,485; Full time

Benefits offered by this job

Persönliche Einarbeitungsphase

Unterstützung bei professioneller Entwicklung

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsförderung

Attraktive Sozialleistungen

Job summary

Die DEKRA Akademie GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter im Vertrieb und Kundenservice in Fürstenwalde. Die Rolle umfasst die Akquise von Neukunden, die Betreuung bestehender Kunden und die Gestaltung von Vertriebsaktionen. Eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb sowie Berufserfahrung im Dienstleistungsvertrieb sind erforderlich. Wir bieten eine intensive Einarbeitung, berufliche Weiterbildung und attraktive Sozialleistungen in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Berufserfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- und Seminargeschäft.
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice.

Responsibilities

• Telefonisch Neukunden akquirieren für unser offenes Seminar- und Inhouse-Geschäft.
• Bestandskunden betreuen und für unsere Aus- und Weiterbildungsangebote begeistern.
• Angebote kalkulieren und Vertriebsaktionen gestalten.

Skills

Telefonische Neukundenakquise

Kundenbetreuung

Soziale Medien Kenntnisse

Routinierter Umgang mit M365

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Education

Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb

Weiterbildung zum Fachwirt

Job description

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Fürstenwalde, DE, 15517

Einsatzbereich: Vertrieb & Kundenservice

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Vertragsart: Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Wochenstunden: 40

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 25.08.2026

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Fürstenwalde. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Aufgaben

• Sie akquirieren telefonisch Neukunden für unser offenes Seminar- und Inhouse-Geschäft
• Zudem betreuen Sie Bestandskunden und begeistern diese für unsere Aus- und Weiterbildungsangebote
• Sie klären Kundenrückfragen und finden passende Lösungen im persönlichen Gespräch, via Telefon und E-Mail
• Sie vereinbaren Kundengespräche für den Vertriebsaußendienst
• Sie kalkulieren und erstellen Angebote und gestalten Vertriebsaktionen
• Ihre transparente Dokumentation der Vertriebsaktivitäten sichert unseren Erfolg
• Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- und Seminargeschäft
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Social-Media-Grundkenntnisse
• Routinierter Umgang mit M365
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und verhandlungssicheres Auftreten

Was wir bieten

• Für mehr Balance:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (wo möglich) und 30 Tage Urlaub – ergänzt durch weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
• Starkes Gesamtpaketmit Zusatzleistungen wie jährlicher Sonderzahlung, Jubiläumsboni, bezahlter Freistellung bei krankem Kind und betrieblicher Altersvorsorge
• Mobilitäts- & Vergünstigungsangebotewie Jobrad, Reisekostenregelung, Corporate Benefits und kostenlose HU
• Gesundheitsserviceswie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung
• Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeitenmit eigenen Aus- und Weiterbildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten
• Offene Kulturmit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen
• Arbeiten mit Sinnund langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit mehr als 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht.

Benjamin Gürtler

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