Vendedor de Telemarketing

Falabella; United States; Remote; CLP 5,580,000 - 7,812,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Días libres extra a tus vacaciones

Aguinaldos

Descuentos en tiendas Falabella

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Banco Falabella en Chile busca un/a Vendedor/a Telemarketing para promover planes y equipos telefónicos, gestionar ventas y ampliar la cartera de clientes. Se valora experiencia en ventas y orientación a metas, con capacidad para manejar objeciones y ofrecer un servicio de calidad.

El puesto es remoto con turnos rotativos de lunes a domingo; se requieren computadora e internet y disponibilidad para trabajar desde casa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o telemarketing.
• Gestión de bases de datos y cartera de clientes.
• Disponibilidad para trabajo remoto con turnos rotativos de lunes a domingo.

Responsibilities

• Contactar clientes para ofrecer planes y equipos telefónicos.
• Gestionar el proceso de venta: cotizaciones y seguimiento de compras.
• Atender consultas e intención de compra por teléfono, WhatsApp y correo.
• Revisar contratos y velar por el cumplimiento de procesos.
• Apoyar la fidelización de clientes tras la venta.
• Administrar bases de datos y registros de ventas.
• Gestionar portabilidad y autorizaciones internas.

Skills

Ventas telefónicas

Telemarketing

Cierre de ventas

Gestión de clientes

Manejo de objeciones

Orientación a metas

Comunicación

Tools

Office

Job description

Misión:

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo. Si eres una persona apasionada por las ventas, la atención al cliente y el cumplimiento de metas comerciales, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Vendedor/a Telemarketing!

Responsabilidades:

• Contactar clientes para ofrecer y comercializar planes y equipos telefónicos de acuerdo con sus necesidades.
• Gestionar el proceso completo de venta, incluyendo evaluación comercial, envío de cotizaciones y seguimiento de compras.
• Manejar objeciones comerciales y generar oportunidades de venta cruzada para maximizar los resultados.
• Atender consultas, requerimientos e intención de compra a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
• Revisar contratos y mandatos de clientes velando por el correcto cumplimiento de los procesos.
• Realizar seguimiento al estado de las compras y apoyar la fidelización de clientes posterior a la venta.
• Administrar y actualizar diariamente bases de clientes y registros de ventas.
• Gestionar procesos administrativos asociados a portabilidad, validación comercial y autorizaciones internas.

Requisitos:

• Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas, telemarketing o cargos comerciales similares.
• Manejo de Office nivel usuario.
• Experiencia gestionando bases de datos y cartera de clientes.
• Alta orientación al cumplimiento de metas comerciales.
• Capacidad para manejar objeciones y tolerancia a la frustración.
• Deseable experiencia en telecomunicaciones, telefonía móvil, seguros o call center de ventas.
• Tener computador e internet para trabajar remoto
• Disponibilidad para trabajar en modalidad teletrabajo con turnos rotativos de lunes a domingo.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios:

• Seguro complementario.
• Días libres extra a tus vacaciones legales.
• Aguinaldos.
• Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.