Vastuvõtuhaldur

AIRE Ancient Baths; Los Angeles (CA); On-site; USD 75,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Health benefits

Birthday experience at Aire

Employee discounts

Job summary

SaunaNews pakub võimalust juhtida AIRE Ancient Baths Los Angeleses asuvat vastuvõttu ning hoolitseda VIP- ja grupibroneeringute eest ning külaliste voolu sujuva toimimise eest.

Ootused: vähemalt 3 aastat vastuvõtu või klienditeeninduse meeskonna juhtimise kogemust, kogemus hotellinduses või heaolusektoris ning paindlikkus vahetustega, sealhulgas nädalavahetused ja pühad.

Qualifications

• Vajadus: vähemalt 3 aastat vastuvõtu või klienditeeninduse meeskonna juhtimise kogemust.
• Kogemus hotellinduse, heaolu või sellega seotud sektoris on nõutav.
• Paindlikkus vahetustega, sh nädalavahetused ja pühad.

Responsibilities

• Juhtige vastuvõttu igapäevaselt kooskõlas teiste osakondade ja kontaktkeskusega.
• Jälgige VIP- ja grupibroneeringuid ning külaliste voogu.
• Tagage vastuvõtus hügieeni- ja puhastusnõuete täitmist, jaemüüki, laoseisu ja tehinguid.
• Juhtige igapäevaseid infokoosolekuid ning esitage igapäevased ja nädalased aruaned keskuse juhtkonnale.
• Juhtige ja juhendage vastuvõtumeeskonda ning koostage töögraafikud.

Skills

Front desk leadership

Customer-service leadership

Hospitality experience

Job description

Käivitage ja juhtige vastuvõttu AIRE Ancient Baths Los Angeleses: külaliste saabumised, VIP- ja grupibroneeringud ning uue saunamaja vastuvõtumeeskond.

Tööülesanded:

• Juhtige vastuvõttu iga päev kooskõlastatult iga osakonna ja kontaktkeskusega.
• Jälgige VIP- ja grupibroneeringuid ning külalistevoo haldamist.
• Jälgige vastuvõtus hügieeni- ja puhastusnõuete täitmist, jaemüüki, laoseisu ja tehinguid.
• Juhtige igapäevaseid infokoosolekuid ning andke iga päev ja iga nädal aru keskuse juhtkonnale.
• Juhtige ja juhendage vastuvõtumeeskonda ning koostage selle töögraafikud.

Nõuded:

• Vähemalt 3 aastat vastuvõtu või klienditeeninduse meeskonna juhtimine (nõutav).
• Kogemus hotellinduse, heaolu või sellega seotud sektoris (nõutav).
• Paindlikkus vahetustega, sealhulgas nädalavahetustel ja pühadel, eriti avamise ajal.

Compensation and benefits:

• $75,000–$80,000 / aastas pluss iga-aastane tulemuspreemia
• Iga-aastane tulemuspõhine boonus.
• Tervisehüvede pakett.
• Tasuta AIRE kogemus teie sünnipäeval ja töötajate allahindlused.

At least 3 years leading a front desk or customer-service team (required). Experience in hospitality, wellness or a related sector (required). Flexibility for shifts including weekends and holidays, especially during opening.