Vastuvõtu teenindaja/spaa administraator

AIRE Ancient Baths; New York (NY); On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Monthly spa access

Employee discounts

Job summary

SaunaNews is seeking a friendly receptionist at the Upper East Side location to welcome guests, register visits, guide guests at check-in and check-out, and manage the booking system.

The ideal candidate has direct customer service experience in hospitality, preferably in a luxury setting or spa, and is proficient with Microsoft Office; English and Spanish are a plus. Flexible scheduling.

Qualifications

• Direct customer service experience in hospitality required.
• Experience in luxury business or spa preferred.
• Proficient in Microsoft Office; accurate, reliable and organised.
• Flexible scheduling according to business needs; English and Spanish are a plus.

Responsibilities

• Greet guests and check them in for their visit.
• Guide guests at the start and check them out at the end, handling payments.
• Answer guest inquiries with center knowledge.
• Manage the company booking system.
• Maintain a presentable reception area and prepare gift packages for guests.

Skills

Customer service

Luxury/spa experience

Microsoft Office

Job description

Hoidke AIRE Ancient Baths Upper East Side'i vastuvõttu: registreerige külalised vannikülastusele, juhendage neid külastuse alguses ja registreerige nad pärast välja.

Tööülesanded:

• Võtke külastajad ja kliendid saabumisel vastu ning registreerige nad nende külastusele.
• Juhendage külalisi külastuse alguses ning külastuse lõpus registreerige nad välja ja võtke maksed vastu.
• Vastake külaliste päringutele täielikult, tuginedes keskuse põhjalikele teadmistele.
• Ettevõtte broneerimissüsteemi haldamine.
• Hoidke vastuvõtuala esinduslikuna ja koostage klientidele kingipakke.

Nõuded:

• Nõutav on otsene klienditeeninduse kogemus majutus- ja toitlustusvaldkonnas.
• Eelistatud on kogemus luksusettevõttes või spaas.
• Microsoft Office'i valdamine; täpne, usaldusväärne ja organiseeritud.
• Paindlik ajakava vastavalt ärivajadustele; Inglise ja hispaania keel on plussiks.

Compensation and benefits:

• $20 / tund + jootraha
• Täistööaeg, 40 tundi viiel päeval nädalas, sealhulgas nädalavahetustel.
• United Healthcare meditsiini-, hambaravi- ja nägemiskindlustus; viis päeva PTO ja seitse haiguspäeva.
• 401(k) savings plan and a commuter benefits programme.
• Tasuta vannikogemus kord kuus pluss töötajate ning sõprade ja pere allahindlused.

Direct customer-service experience in the hospitality industry is required. Experience in a luxury business or spa preferred. Proficient in Microsoft Office; punctual, reliable and organised. Flexible scheduling according to business needs; English and Spanish is a plus.