Удалённый менеджер по работе с клиентами — развитие

OLIVER PAYNE; United States; Remote; USD 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

OLIVER PAYNE ищет специалиста поддержки для удалённой работы в США, общение с клиентами и помощь ориентироваться в предложениях компании. Требуется грамотная речь, организованность и умение находить индивидуальный подход.

Обязанности включают поддерживать контакт с базой клиентов, информировать о сервисах, отвечать на обращения и фиксировать результаты в CRM. График 10:00–20:00, ставка от 800 USD в месяц с бонусами за показатели.

Qualifications

• Обязательное владение русским языком
• Наличие компьютера и стабильного интернета
• Наушники с микрофоном для телефонной связи
• Чёткая, грамотная и уверенная речь
• Умение поддерживать профессиональный диалог
• Организованность, внимательность и дисциплинированность

Responsibilities

• Поддерживать контакт с клиентами из существующей базы
• Предоставлять информацию об услугах и доступных предложениях
• Отвечать на поступающие обращения и взаимодействовать с действующими клиентами
• Проводить телефонные консультации и переговоры
• Фиксировать результаты общения и обновлять сведения в CRM
• Отрабатывать вопросы и возражения, возникающие в процессе общения
• Достигать согласованных индивидуальных показателей эффективности

Skills

Телефонная коммуникация

Грамотная речь

Организованность

Русский язык

CRM навыки

Tools

CRM

Job description

OLIVER PAYNE ищет специалиста поддержки для удалённой работы в США, общение с клиентами и помощь ориентироваться в предложениях компании. Требуется грамотная речь, организованность и умение находить индивидуальный подход.

Обязанности включают поддерживать контакт с базой клиентов, информировать о сервисах, отвечать на обращения и фиксировать результаты в CRM. График 10:00–20:00, ставка от 800 USD в месяц с бонусами за показатели.