Tripulante remoto / Santa Anita

Transportes Cruz del Sur; Fort Wayne (IN); Remote; USD 4,200 - 6,300; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de Ley

Ingreso a planilla desde el 1er día

20% de descuento en pasajes a nivel n`

Pertenecer a una empresa de reconocida

Job summary

Transportes Cruz del Sur busca talentos para su sede ubicada en Santa Anita. Se buscan técnicos o egresados en Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o afines, con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en hoteles, restaurantes o empresas de servicio.

Entre las funciones está atender llamadas para soporte en ruta a pasajeros, ser nexo entre pasajeros y necesidades durante el viaje y derivar casos a las áreas correspondientes.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en hoteles, restaurantes o empresas de servicio.
• Comunicación fluida.
• Disposición para trabajar en Santa Anita.

Responsibilities

• Brindar atención de las llamadas telefónicas asertivamente para el soporte en ruta a nuestros pasajeros.
• Ser el nexo entre el pasajero y las necesidades que presenta durante su viaje, manteniendo la calidez de la atención de nuestra tripulación abordo.
• Resolver las consultas de los pasajeros en ruta aplicando los procedimientos establecidos.
• Derivar los casos de las llamadas al área correspondiente, de ser el caso.
• Servicio de atención y asistencia a los pasajeros para responder dudas, llamadas de los pasajeros en ruta aplicando los procedimientos establecidos
• Cumplir con los procedimientos estipulados por la empresa tanto en Lima como en provincias y el extranjero, efectuando coordinaciones con los concesionarios, administradores y choferes en favor de las necesidades del servicio

Skills

Comunicación fluida

Responsabilidad

Compromiso

Education

Técnico/ Egresado en Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o afines

Job description

Transportes Cruz del Sur, empresa líder en el mercado peruano con 65 años de experiencia, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos para nuestra sede ubicada en Santa Anita, que cumplan el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Técnicos o Egresados de las carreras como Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o a fines.
• Experiencia mínima 06 meses en puestos de atención al cliente en hoteles, restaurantes y/o empresas de servicio
• Comunicación fluida
• Responsabilidad y Compromiso.
• Disponibilidad para laborar en Santa Anita.

FUNCIONES:

• Brindar atención de las llamadas telefónicas asertivamente para el soporte en ruta a nuestros pasajeros.
• Ser el nexo entre el pasajero y las necesidades que presenta durante su viaje, manteniendo la calidez de la atención de nuestra tripulación abordo.
• Resolver las consultas de los pasajeros en ruta aplicando los procedimientos establecidos.
• Derivar los casos de las llamadas al área correspondiente, de ser el caso.
• Servicio de atención y asistencia a los pasajeros para responder dudas, llamadas de los pasajeros en ruta aplicando los procedimientos establecidos
• Cumplir con los procedimientos estipulados por la empresa tanto en Lima como en provincias y el extranjero, efectuando coordinaciones con los concesionarios, administradores y choferes en favor de las necesidades del servicio

OFRECEMOS:

• Beneficios de Ley
• Ingreso a planilla desde el 1er día.
• 20% de descuento en pasajes a nivel nacional para familiares directos.
• Pertenecer a una empresa de reconocida trayectoria.
• Beneficios corporativos.