Asesor Atención al Cliente Entel Cross Tiempo completo

NetCall; Fort Wayne (IN); On-site; USD 4,900 - 6,500; Full time

Benefits offered by this job

Bono movilidad

Bono bienvenida

Bono permanencia

Comisiones

Ingreso directo a Planilla

Job summary

Netcall Perú Group busca teleoperadores ATC para atención al cliente inbound de Entel. Se trabajará en turnos completos o parciales con horario de 9:00 a 18:00, de lunes a sábados, con descansos fijos dominicales y rotativos según necesidad.

Se ofrece sueldo fijo más bonos por movilidad, bienvenida y permanencia, con comisiones y planilla completa. Interesados, entrevistas 100% virtuales. Capacitación incluida.

Qualifications

• Secundaria completa (mínimo 18 años).
• Manejo básico de PC (todos los equipos brindados).
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Anita.

Responsibilities

• Brindar asesoría y soluciones respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios.
• Cerrar la venta sugerida al término de la atención.
• Atender a usuarios que deseen darse de baja.

Skills

Manejo básico de PC

Education

Secundaria completa

Job description

Con más de 26 años de evolución constante, hemos ampliado nuestro portafolio y fortalecido nuestras capacidades para adaptarnos a un mercado dinámico y competente. Hoy trabajamos con compañías líderes de diversos sectores, construyendo relaciones de largo plazo y generando eficiencias reales que impactan en sus resultados.

Nuestro mayor orgullo son nuestros más de 1,300 colaboradores, quienes con profesionalismo y compromiso hacen posible un servicio excepcional.

Hoy queremos seguir creciendo y fortalecer nuestro equipo incorporando nuevos talentos que asuman el reto.

PUESTO: Teleoperador ATC (Atención al Cliente) CROSS ENTEL INBOUND

Funciones

• Brindar asesoría y soluciones respecto a consultas, problemas o reclamos de usuarios actuales o potenciales de Entel (Pre y Post pago)
• Así mismo a usuarios que deseen dar la baja.
• Al término de la atención abordar y cerrar la venta sugerida.

Horario de Trabajo

• LUNES A SÁBADO
• FULL TIME 9:00 AM - 6:00 PM
• PART TIME 9:00 AM - 2:00 PM
• DESCANSO FIJO DOMINGOS Y FERIADOS
• ROTATIVO (SOLO 5 DIAS A LA SEMANA)
• FRANJA HORARIA: 8:00 AM - 7:30 PM - (8:00 AM- 6:30 PM) o (9:00 AM - 7:30PM) Puede variar
• DESCANSO FIJO DOMINGO (Segundo día Jueves, viernes o sábado)

Requisitos

• Secundaria completa (mínimo 18 años). ¿Es tu primera experiencia laboral en Call Center ATC? ¡Descuida te capacitamos e igual puedes formar parte del equipo!
• Manejo básico de PC (Todos los equipos brindados en sede Headsets cámara, etc.)
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Anita, en el moderno Centro Empresarial (Av. Nicolás Ayllón 2941, a media cuadra del PUENTE SANTA ANITA límite con el distrito EL AGUSTINO).

Beneficios

• FULL TIME - TIEMPO COMPLETO
• SUELDO FIJO: S/ 1,230 + BONO MOVILIDAD: S/ 200 + BONO BIENVENIDA S/100 + BONO PERMANENCIA S/100 (este último al cumplir el 3er mes en contrato) + Variable por calidad de atc.
• PART TIME - MEDIO COMPLETO
• SUELDO FIJO: S/615 + BONO MOVILIDAD: S/100 + BONO BIENVENIDA S/50 + BONO PERMANENCIA S/50 (este último al cumplir el 3er mes en contrato) + Variable por calidad de atc.
• Ingreso directo a Planilla Completa (CTS, GRATI, ASIGNACIÓN FAMILIAR, LÍNEA DE CARRERA)
• GANA adicionales por COMISIONES.
• Línea de carrera disponible desde el 3er mes.
• Descuentos y convenios corporativos (UPN, ISIL, BOCARE, PROMOTICKET PERÚ, LOOK , DESCUENTOS BEE, ETC).
• Descuentos exclusivos educativos y convenios de Salud.

¡Te esperamos en Netcall Perú Group! (Nuestras entrevistas son 100% virtuales).