Telefonist Inbound (m/w/d) Vollzeit

Office People Personalmanagement GmbH; Cincinnati (OH); On-site; USD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Ein führender Personaldienstleister in Cincinnati sucht einen Call Center Agent in Vollzeit. Sie sind für die Betreuung und Lösung von Kundenanfragen zuständig und bringen Erfahrung im Call Center mit. Gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind unerlässlich, sowie ein zuverlässiger Umgang mit dem PC. Eine top Vergütung und die Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten erwarten Sie.

Benefits

Übertariflicher Stundenlohn ab 16,50 €

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Umfassende bezahlte Einarbeitung

Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Qualifications

• Berufserfahrung im Call Center oder vergleichbare Erfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit PC.

Responsibilities

• Betreuung eingehender Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Job description

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Übertariflicher Stundenlohn ab 16,50 €
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden nach 6 Monaten
• Umfassende bezahlte Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische und schriftliche Betreuung eingehender Kundenanfragen
• Einfühlsame Lösungsfindung, inklusive Terminierungsgesprächen und Eskalationsmanagement
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten in internen Systemen
• Qualitätssicherung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch aktives Feedback-Management

Was sollten Sie mitbringen?

• Berufserfahrung imCall Center, oder alsCall Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d),Service Chat Agent (m/w/d)oder vergleichbare
• Quereinsteiger (m/w/d)sind herzlich willkommen
• Erfahrung im Umgang mit dem PC
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call Center (m/w/d) Vollzeit.

Stellendetails

Branche
Customer Care

Arbeitszeitmodell
Vollzeit, Teilzeit

Einsatzort
45127

Vergütung
16,50

Kontaktinfo

office People Personalmanagement GmbH

Can Yilmaz
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