Teilzeit: IT-Support-Consultant (m/w/d) für Seelze – 20,50 € / Stunde

Techknight; Seelze; À distance; USD 33 326; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Zugang zu Fachkonferenzen

Weiterbildung im E-Learning-Bereich

Flexible Arbeitszeiten

Résumé du poste

Ein innovatives Technologieunternehmen sucht einen IT-Support-Consultant, der Lehrende bei der optimalen Nutzung von E-Learning-Plattformen berät. Die verbesserte Benutzererfahrung und technische Probleme stehen im Fokus. Die Stelle erfordert umfassende IT-Kenntnisse und Erfahrung im technischen Support, sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gutes Englisch. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, die überwiegende Arbeit im Homeoffice und Weiterbildungsmöglichkeiten im E-Learning-Bereich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Consulting.
• Kenntnisse im E-Learning-Bereich und didaktische Konzepte.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsabilités

• Berät Lehrende bei der optimalen Nutzung der E-Learning-Funktionen.
• Durchführung individualisierter Onboarding-Sessions.
• Diagnose bei technischen Problemen und Entwicklung von Lösungsstrategien.

Connaissances

IT-Kenntnisse

Moderation von Webinaren

Beratungskompetenz

Kundenorientiertes Denken

Outils

E-Learning-Tools

LMS

Description du poste

### # Teilzeit: IT-Support-Consultant (m/w/d) für Seelze – 20,50 € / Stunde30926 Seelze, Niedersachsen, Deutschland21/02/2026### JobbeschreibungAls IT-Support-Consultant berätst du Nutzer der UNISCOLA-Plattform umfassend bei technischen und funktionalen Fragestellungen rund um den Online-Unterricht. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, der Nutzern hilft, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen. In dieser Position verbindest du technisches Verständnis mit didaktischen Aspekten des digitalen Lernens.**Branche:** IT & Technologie**Jobarten:** Teilzeit**Personalart:** IT-Support-Consultant (m/w/d)**Aufgaben:**AnzeigeDu berätst Lehrende bei der optimalen Nutzung der E-Learning-Funktionen und technischen Features. Die Durchführung von individuellen Onboarding-Sessions für neue Nutzer gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du analysierst Nutzeranforderungen und empfiehlst passende technische Lösungen. Bei technischen Problemen führst du eine umfassende Diagnose durch und entwickelst nachhaltige Lösungsstrategien. Die Begleitung von Pilotprojekten und neuen Funktionseinführungen liegt in deinem Verantwortungsbereich.Du erstellst individuelle Schulungsunterlagen und Best-Practice-Guides für verschiedene Nutzergruppen. Die Durchführung von Gruppen-Webinaren zu technischen Themen und Plattform-Features gehört zu deinen Nebenaufgaben. Du sammelst Nutzer-Feedback und leitest daraus Verbesserungsvorschläge für die Produktentwicklung ab. Zudem unterstützt du beim Change Management bei größeren Plattform-Updates.**Anforderungen:**AnzeigeMehr entdeckenAusbildungE-LearningOnline-LearningDu verfügst über umfassende IT-Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder Consulting. Kenntnisse im E-Learning-Bereich und Verständnis für didaktische Konzepte sind erforderlich. Du bist versiert in der Moderation von Webinaren und Online-Schulungen. Erfahrung mit verschiedenen E-Learning-Tools und LMS ist von Vorteil. Präsentationsfähigkeiten und didaktisches Geschick zeichnen dich aus.Du kommunizierst exzellent und kannst dich auf unterschiedliche Zielgruppen einstellen. Beratungskompetenz und kundenorientiertes Denken sind deine Stärken. Du arbeitest konzeptionell und verstehst es, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen. Eigeninitiative, Kreativität bei Problemlösungen und Freude am Wissenstransfer zeichnen dich aus. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.**Arbeitszeiten:**Teilzeit 30 Stunden/Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung, Termine nach Vereinbarung mit Nutzern, Kernzeit Dienstag bis Donnerstag 10:00 – 15:00 UhrAnzeige**Zusammenfassung:**Wir bieten dir eine anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiheit und direktem Einfluss auf die Nutzererfahrung. Du erhältst Zugang zu Fachkonferenzen und Weiterbildungen im E-Learning-Bereich. Die Arbeit erfolgt zu großen Teilen im Homeoffice. Du arbeitest in einem innovativen Umfeld mit neuesten Technologien. Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie ein wertschätzendes Team erwarten dich.AnzeigeMehr entdeckenOnline-LearningE-LearningOnline-Unterricht