Técnico Jefe II

Restoration Management Company; Norcross (GA); On-site; USD 41,000 - 50,000; Full time

Job summary

Restoration Management Company busca un Técnico Jefe II para liderar un equipo de técnicos en proyectos de mitigación y/o ambiental desde inicio hasta fin.

El rol reporta a un Supervisor y podría ser co-gestionado por el Gerente de Proyecto y/o Gerente de sucursal. Se interactuará con otros departamentos y se requiere experiencia, licencia de conducir válida y dominio de inglés y español.

Qualifications

• Mínimo 3 años de experiencia en rol de técnico líder en construcción o restauración/mitigación.
• Licencia de conducir válida (Clase C).
• Debe ser asegur able y bilingüe (inglés/español).
• Capaz de pasar examen físico de respirador y ajuste respiratorio.
• Capacidad de comunicarse y brindar excelente servicio al cliente.
• Confortable usando software y aplicaciones para documentos, formularios e informes.

Responsibilities

• Mantener comunicaciones regulares con las partes interesadas: sucursal, operaciones, proyecto y supervisor.
• Dirigir al personal para completar tareas, incluyendo manejo de materiales y coordinación.
• Liderar un equipo de 3 o más técnicos y supervisar múltiples trabajos en un día.
• Asegurar la mejor experiencia para el cliente y proponer mejoras basadas en la experiencia.
• Mantener el vehículo de la empresa y reabastecer suministros.

Skills

Liderazgo de equipo

Comunicación efectiva

Seguridad y EPP

Servicio al cliente

Enseñar y desarrollar técnicas

Uso de software y apps

Bilingüe Inglés-Español

Tools

Herramientas manuales

Herramientas eléctricas

Job description

Rango salarial: $19,31 - $24,15 POR HORA (Según el desempeño)

Ubicación: 3005 Center Place, Suite 100, Norcross, GA 30093

Restoration Management Company espera que cada empleado adopte y aplique en sus actividades diarias los siguientes VALORES CENTRALES de la empresa: Espíritu de equipo, Integridad, Calidad, Humildad y Seguridad. Estos, además de los requisitos enumerados a continuación, son esenciales para el éxito de su carrera en Restoration Management.

Resumen del trabajo

El Técnico Jefe II debe ser capaz de liderar un equipo de técnicos a través de cada fase del proyecto de mitigación y/o ambiental desde la etapa inicial hasta la finalización. Este puesto reporta directamente al Supervisor y podría ser co-gestionado por el Gerente de Proyecto y/o Gerente de sucursal de esa ubicación. Será necesario interactuar con otros departamentos dentro de la empresa.

Responsabilidades clave

• Mantener comunicaciones regulares con las partes interesadas clave incluyendo el Gerente de sucursal, Gerente de Operaciones, Gerente de Proyecto, Supervisor y Coordinador de Proyecto con el fin de discutir asuntos relacionados con los calendarios del proyecto, cambios en el alcance del trabajo, material y recursos de personal para asegurar la finalización sin problemas del proyecto.
• Realizar y/o dirigir al personal para realizar las tareas necesarias para ayudar a acelerar la finalización del trabajo, incluyendo pero no limitado a: recogida y pedido de materiales, traslado de contenidos del cliente, realización de reparaciones necesarias al más alto nivel de calidad mientras se adhieren a las regulaciones de código y estándares de la industria.
• Liderar un grupo de 3 o más técnicos, proporcionando supervisión y dirección basada en los parámetros de trabajo definidos.
• Responsable de supervisar múltiples y diferentes tipos de trabajos en un día - desde simples a complejos a grandes pérdidas.
• Asegura que el equipo proporcione la mejor experiencia al cliente y realiza/recomienda ajustes basados en la experiencia para servir en el mejor interés del cliente y la empresa.
• Mantener el vehículo asignado por la empresa y reabastecer suministros, según sea necesario.
• Completar y entregar hojas de equipo y notas de trabajo al final de cada día.
• Servir como modelo a seguir en el seguimiento y aplicación de la política de la empresa y los procedimientos de seguridad mientras se realizan los servicios.
• Asistir en el desarrollo de técnicos a través de la mentoría, el entrenamiento, el equipo y el estímulo del desarrollo de habilidades a través de la retroalimentación.
• Asistir en las reuniones informativas de seguridad del lugar de trabajo, proporciona capacitación dentro del alcance de su conocimiento.
• Puede actuar como Representante de Seguridad del Sitio de la empresa, aplica el conocimiento de los estándares de la industria, la capacitación en seguridad y la comprensión de las políticas de la empresa para hacer cumplir las directrices de seguridad.
• Completar las tarjetas de tiempo de manera oportuna y precisa, asegurar que los miembros del equipo hagan lo mismo.
• Entregar órdenes de trabajo completas incluyendo pero no limitado a: mediciones, lecturas de humedad y el papeleo detallado necesario para que el Gerente de Proyecto complete la facturación.
• Mantener habilidades comerciales a través de capacitación regular, según lo proporcionado por la empresa.
• Continuar construyendo conocimiento de los servicios, operaciones y prácticas estándar de la empresa para apoyar el crecimiento profesional individual.

Experiencia/Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en el rol de técnico líder en el campo de construcción y/o en el campo de restauración/mitigación o experiencia obtenida a través de la satisfacción de los requisitos laborales de Lead Tech I.
• Licencia de conducir válida, con registro de conducción en buen estado (Clase C)
• Debe ser asegurable
• Bilingüe (inglés/español) preferido
• Capaz de pasar el examen físico de respirador y obtener el examen de ajuste respiratorio.
• Certificaciones de la industria preferidas, con capacidad para pasar los exámenes médicos si se requieren para la certificación.
• Capacidad de comunicarse y proporcionar un excelente servicio al cliente.
• Buen dominio del idioma inglés (lectura, escritura, verbal)
• Confortable utilizando software y aplicaciones para acceder a documentos, formularios, informes, etc. y presentarlos a través de métodos aprobados por la empresa.
• Capacidad para enseñar eficazmente y contribuir activamente al desarrollo de técnicos (equipo) a través de demostración, fomentando oportunidades de crecimiento.
• Fuerte comprensión de las directrices de seguridad y se aplica a las tareas diarias
• Completado con éxito el entrenamiento de Representante de Seguridad del Sitio.
• Posee un conocimiento profundo de los SOP de la empresa y se adhiere a las pautas. Comparte con el equipo a través de la aplicación de los SOP en las actividades diarias.
• Experiencia en el uso de herramientas manuales, herramientas eléctricas y otros equipos diversos para completar el trabajo.
• Se enfoca en el crecimiento y desarrollo continuo. Pide retroalimentación y aplica lo que aprende y está dispuesto a hacer lo mismo por los demás.
• Puede interpretar, instrucciones básicas a complejas/planes/directrices (ej. Hojas de Datos de Material, esquemas, dibujos, etc.)

Requisitos de seguridad

• Requisitos regulatorios: Cumplimiento de todas las regulaciones de seguridad locales, estatales y federales, incluyendo los estándares OSHA y EPA.
• Equipo de protección personal (EPP): El EPP requerido puede incluir guantes, mascarillas, gafas, cascos de protección y calzado de seguridad. Todos los empleados deben usar EPP según lo requerido para sus roles específicos y las condiciones del sitio de trabajo.
• Aclaración física: Completar con éxito una prueba de función pulmonar, incluyendo una prueba de ajuste del respirador, para garantizar su capacidad de utilizar de manera segura el respirador designado para el rol.
• Riesgos físicos: Posibilidad de exposición a riesgos físicos, incluyendo vibraciones de equipos, riesgo de caídas en el espacio de trabajo, exposición a temperaturas extremas y altos niveles de ruido.
• Riesgos químicos: El trabajo puede implicar la exposición a varios productos químicos, incluyendo solventes, adhesivos, pinturas y productos de limpieza. El uso, manejo y almacenamiento adecuados de estos materiales son esenciales para mantener un ambiente de trabajo seguro.
• Riesgos biológicos: El trabajo puede implicar la exposición a riesgos biológicos, como moho, bacterias y otros patógenos comúnmente encontrados en entornos de restauración.
• Capacitación en seguridad: Completar todas las sesiones de capacitación en seguridad obligatorias, incluyendo pero no limitado a comunicación de riesgos, respuesta a emergencias y manejo seguro de equipos.
• Reportar preocupaciones de seguridad: Capacidad de identificar e informar inmediatamente cualquier condición insegura, riesgos, incidentes o lesiones a los supervisores sin temor a represalias.
• Procedimientos de emergencia: Familiarizarse con los procedimientos de emergencia relevantes para su sitio de trabajo específico, incluyendo rutas de evacuación y contactos de emergencia.

Requisitos físicos

Habilidades físicas generales

• Levantamiento y transporte: Capacidad para levantar y transportar materiales o equipos que pesen hasta 50 libras. regularmente y hasta 100 libras. con asistencia.
• Actividades físicas: Capacidad para realizar tareas que requieran caminar, agacharse, alcanzar, agacharse, arrodillarse, trepar, agacharse, arrastrarse, levantar por encima del nivel del hombro, alcanzar y girar.
• Sentarse y estar de pie: Sentarse o estar de pie prolongado (en oficina, conduciendo y/o en los sitios de trabajo). Alternar regularmente entre sentarse y estar de pie.
• Movimientos repetitivos: Movimiento repetitivo continuo y tareas que involucren el movimiento de las manos izquierda/derecha (computadora/ratón), muñecas o brazos (teclado, entrada de datos).
• Operación de maquinaria: Capacidad para operar maquinaria y herramientas según lo requieran las tareas del trabajo, lo que puede implicar habilidades de motricidad fina y coordinación ojo-mano.
• Capacidad visual: requerimiento para una visión clara (por ejemplo, trabajo cercano, uso de computadora, coordinación ojo-mano)

Condiciones de trabajo

Entorno de oficina

• Entorno de oficina interior para roles corporativos, incluyendo el trabajo con equipos de oficina estándar (computadoras, teléfonos, impresoras). Puede involucrar reuniones regulares (presenciales o Zoom) y colaboración con miembros del equipo.

Entorno de campo

• Trabajo de campo al aire libre en sitios de restauración, que puede incluir propiedades residenciales, comerciales o industriales. Las tareas pueden implicar la exposición a diferentes condiciones climáticas (sol, lluvia, nieve, calor).

Entornos peligrosos

• Posibilidad de exposición a materiales, productos químicos o contaminantes peligrosos específicos del trabajo de restauración, que requieren un estricto cumplimiento de los protocolos de seguridad y el uso de PPE.
• Trabajo después de horas y fines de semana, dadas nuestras operaciones comerciales las 24 horas.

Requisitos de viaje

• Puede incluir viajes de ida y vuelta a los sitios de trabajo, que