Technisch binnendienst medewerker

Iwaki; Town of Belgium (WI); On-site; USD 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Een hecht team en ondersteuning

Job summary

Iwaki in de Verenigde Staten, Wisconsin zoekt een technische professional om klantrelaties te ontwikkelen en after-sales ondersteuning te bieden. Je werkt nauw samen met leveranciers en accountmanagers om technische vraagstukken op te lossen. Een hogere technische opleiding en vloeibare talen zoals Nederlands en Engels zijn vereisten. Wij bieden een inspirerende werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een hecht team dat samen successen viert.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor after-sales samenwerking met leveranciers en klanten.
• Stelt offertes op en onderhoudt klantrelaties.

Responsibilities

• Ondersteunen van accountmanagers zowel technisch als commercieel.
• Bieden van technische oplossingen via telefonische ondersteuning.
• Analyseert klantbehoeften voor het aandragen van oplossingen.

Skills

Klantrelaties ontwikkelen

Technische probleemoplossing

Communicatie in Nederlands en Engels

Technische advisering

Education

Hogere technische opleiding (bachelor elektromechanica, industrieel ingenieur)

Job description

Ben jij klaar om een belangrijke schakel te worden in het kloppende hart van onze organisatie? Bij Flowtec-Iwaki staan we al bijna 30 jaar aan de top in geavanceerde pomptechnologie en waterbehandelingscontrollers. Ons team groeit, en we zoeken een technische professional wiens hart sneller slaat van klantcontact en het oplossen van technische vraagstukken.

• Klantrelaties ontwikkelen en onderhouden en ons marktaandeel vergroten door jouw technische expertise en advies.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige after-sales gebeuren, in nauwe samenwerking met jouw leveranciers, onze accountmanagers en de klant. Indien noodzakelijk ga je ter plaatse voor diepere analyse.
• Als interne spil ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van up-to-date technische informatie, advies en opvolging van klantvragen.
• Je biedt telefonisch oplossingen voor uiteenlopende technische projecten van klanten.
• Door een juiste analyse van de noden en een goede technische benadering win je het vertrouwen.
• Offertes opstellen en opvolgen is een belangrijk onderdeel van je rol.
• Jouw verkoopstijl draait om waardevolle technische adviezen en uitstekende service bieden.
• Je ondersteunt onze externe accountmanagers zowel technisch, commercieel als administratief.
• Je hebt contact met verschillende afdelingen binnen bedrijven, waaronder engineering, inkoop, technische diensten en het management.
• Je hebt een hogere technische opleiding afgerond (bachelor elektromechanica, industrieel ingenieur, …).
• Je bent een deskundig adviseur die het verkoopdoel steeds voor ogen houdt.
• Je wil graag deel uitmaken van een gedreven, succesvol team.
• Je voelt je thuis in de combinatie van een op en top professionele context met een losse, informele en amicale cultuur.
• Dynamiek, doorzettingsvermogen, energie, discipline en leergierigheid zijn jouw succesfactoren. Je werkt zelfstandig, met inzicht en hebt een sterk organisatietalent.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Dit hebben wij te bieden:

• Een snelgroeiende sector
  Je werkt in een inspirerende, dynamische omgeving waar innovatie en duurzaamheid centraal staan.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  Wij bieden jou alle kansen om professioneel te groeien via interne en externe opleidingen. Afhankelijk van jouw ambitie & potentieel bieden wij doorgroeimogelijkheden als accountmanager.
• Een hecht team
  Bij ons ben je niet zomaar een collega, maar een waardevolle speler in een enthousiast, ondersteunend team van professionals die graag samenwerken én samen successen vieren.
• Pragmatische cultuur
  We hebben een directe, transparante, pragmatische en no nonsens bedrijfscultuur met directe beslissingslijnen en een vlakke structuur.