Technicien SAV CDI – Diagnostic & Réparations (+13e mois)

E.Leclerc; Maine; On-site; USD 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13ᵉ mois

Participation

Intéressement

Mutuelle

Job summary

Le centre E. Leclerc de Saumur recrute un(e) agent(e) SAV en CDI à 36h45 par semaine. Vous intervenez au sein du Service Après Vente et assurez le bon fonctionnement du SAV, avec une première expérience exigée.

Le poste exige dynamisme et rigueur, et propose mutuelle et avantages. Les missions couvrent la prise en charge des dossiers SAV, l’accueil des clients, l’identification des pannes, la réparation ou l’orientation vers les fournisseurs, ainsi que la gestion administrative du SAV selon les

Qualifications

• Première expérience dans le domaine SAV.
• Prise en charge et suivi des dossiers SAV.
• Accueil des clients et gestion des demandes.
• Identification des pannes et résolution en collaboration avec les fournisseurs.
• Fidéliser et satisfaire les clients.

Responsibilities

• Vous participez au bon fonctionnement du SAV.
• Prendre en charge et suivre les dossiers SAV.
• Accueil des clients et identification de la panne.
• Réaliser la réparation ou orienter vers les fournisseurs.
• Gestion administrative du SAV selon les procédures.

Skills

Dossiers SAV

Accueil client

Identifier panne

Réaliser réparation

Relation client

Gestion administrative SAV

Job description

Le centre E. Leclerc de Saumur recrute un(e) agent(e) SAV en CDI à 36h45 par semaine. Vous intervenez au sein du Service Après Vente et assurez le bon fonctionnement du SAV, avec une première expérience exigée.

Le poste exige dynamisme et rigueur, et propose mutuelle et avantages. Les missions couvrent la prise en charge des dossiers SAV, l’accueil des clients, l’identification des pannes, la réparation ou l’orientation vers les fournisseurs, ainsi que la gestion administrative du SAV selon les