Technicien-ne informatique

Travailadistance; United States; Remote; USD 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel en informatique et service client. Ce poste, entièrement télétravail, exige des compétences en gestion d'accès, configuration de système et assistance technique. Avec des avantages comme un horaire flexible et des programmes de santé, rejoignez une équipe qui change la donne.

Benefits

Programme d’assurances collectives complet

Horaires flexibles

Banque d’heures

Régime de retraite simplifié

Programme de télémédecine

Programme de santé et bien-être

Qualifications

• Formation en informatique ou formation équivalente.
• 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire.
• Connaissances avancées de Mac OS, Windows 11 et Microsoft 365.

Responsibilities

• Offrir un support aux membres et collègues.
• Gérer les accès utilisateurs et assurer la cybersécurité.
• Configurer les postes de travail et effectuer la migration de données.

Skills

Service client

Débrouillardise

Analyse

Polyvalence

Organisation

Education

DEP, AEC ou DEC en informatique

Tools

Microsoft 365

Mac OS

Windows 11

Téléphonie IP

Job description

Tu souhaites combiner ta passion pourl’informatiqueet leservice à la clientèledans un environnementstimulant,humainet rempli de défisvariés… tout ça dans le confort de tonfoyer?

Voici l’opportunité de propulser tes compétences, tout en mettant ton expertise au service

d’entreprises de l’économie sociale.

Tu te sens interpelé ?Parlons-nous!

Plus qu’un travail, une mission dans un environnement génial dont :

• Un environnement collaboratif et humain;
• La fierté de contribuer concrètementau succès d’organisations qui ont le cœur à la bonne place;
• Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle optimalgrâce à des conditions de travail flexibles adaptées aux réalités d’aujourd’hui;
• Horaire flexibleincluanthoraire d’été(à l’année!);
• Programme d’assurances collectives complet;
• Banque d’heures;
• Régime de retraite simplifié(RRS) aveccontribution du Consortium;
• Conciliation famille-travail — Sceau CONCILIVI;
• Programme detélémédecineau bout des doigts;
• Programme de santé et bien-être.

Plus spécifiquement, vous serez appelé à :

• Offrir un support aux membres et aux collègues ;
• Gérer les accès utilisateurs, tout en respectant les règles de cybersécurité ;
• Effectuer la configuration de postes de travail ainsi que de la migration de données locales ;
• Effectuer et rédiger des formations sur l'environnement Microsoft 365 ;
• Assister les administrateurs systèmes ;
• Réaliser des audits informatiques externes et rédiger des comptes-rendus et rapports ;
• Gérer les parcs informatiques et optimiser aux besoins de chaque membre ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Tes qualifications

• Formation: DEP, AEC ou DEC en informatique ou une formation équivalente ;
• Expérience: 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire ;
• Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente sera considérée ;
• Connaissances avancéesde l’environnement Mac OS et Windows 11 ;
• Connaissances avancéesde l’environnement Microsoft 365 ;
• Expertiseen réseau ettéléphonie IP

Ce que tu apporteras

• Service client :Offre un service client de qualité en étant à l’écoute des besoins.
• Polyvalence :Maîtrise de multiples technologies et capacité à résoudre une large gamme de problèmes.
• Débrouillardise et réactivité :Aptitude à résoudre des problèmes complexes de manière efficace et rapide, même en situation d’urgence.
• Proactivité :Anticipe les besoins, mets en place des solutions préventives et optimise les processus.
• Capacité d’analyse: Capacité à identifier les problèmes, à analyser les causes et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Organisation et autonomie :Habileté à gérer de multiples projets simultanément, en respectant les délais et en livrant un travail de qualité.

Complément d’information

• Localisation :Partout au Québec, selon ton lieu de résidence ;
• 100% télétravailouhybrideselontonchoix — Québec ou Montréal ;
• Statut de l’emploi :Régulierà temps plein —35 heures/semaines;
• Salaire :À partir de 55 000$. Ton salaire sera déterminé par ton expérience et ta formation ;
• Date d’entrée en fonction :Quand tu seras prêt à venir t’amuser avec nous !

Le Consortium en quelques mots :

Le Consortium de coopération des entreprises collectives estle centre de services partagés des coopératives et OBNL du Québecet unimportant acteurde l’écosystème québécois de l’entrepreneuriat collectif. Unique en son genre et en pleinecroissance, il permet aux entreprises collectives — ou d’économie sociale — de se partager les services de près de 80 ressources professionnelles aux expertises variées et adaptées à leurs réalités.

Grâce à leurs interventions quotidiennes auprès d’entreprises à la fois inspirantes et innovantes, les experts.es du Consortium ont unréel impact.

Lesentreprises collectives font la différence pour les personnes.

Lesexperts du Consortium font la différence pour les entreprises collectives