Technicien de maintenance

Charles Liégeois Roastery; Delaware; On-site; USD 46,000 - 63,000; Full time

Job summary

Charles Liégeois Roastery recherche un technicien SAV/Field Service pour assurer la préparation, l’installation et la maintenance des équipements professionnels cafés chez nos clients et en atelier.

Vous diagnosticerez les pannes, réaliserez les tests et réglages, et veillerez à l’hygiène et à la qualité en tasse. Formation initiale à Thimister suivie d’interventions progressives sur différents matériels espresso et solutions filtration.

Qualifications

• Formation en électromécanique ou électricité requise et expérience technique utile.
• Expérience SAV/Field Service ou maintenance est un atout.
• Maîtrise des bases en diagnostic et en tests sur machines café.

Responsibilities

• Assurer l’installation, l’entretien et le dépannage des équipements professionnels.
• Intervenir chez les clients et en atelier, avec polyvalence.
• ramener les machines à l’atelier et les réinstaller chez le client.
• Diagnostiquer les pannes, réaliser tests et réglages, et encoder sur tablette.
• Veiller à l’hygiène et à la propreté des équipements et à la qualité en tasse.

Skills

Électricité

Électromécanique

Diagnostic de panne

Tests et réglages

Service client

Autonomie terrain

Curiosité technologique

Education

Formation en électromécanique/électricité/électronique/maintenance ou mécatronique

Job description

Entreprise familiale forte de 70 ans d’histoire, nous sommes spécialisés dans la production et la commercialisation de café, en marque propre comme en marque de distributeur. Nous opérons sur différents marchés, notamment le Retail et le B to B, en Belgique et à l’international, ce dernier représentant plus de 60 % de notre activité.

Avec plus de 140 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 75 millions d’euros, nous combinons la solidité d’une entreprise établie avec l’agilité et l’esprit d’innovation d’une société tournée vers l’avenir. Loin des modèles figés, nous investissons continuellement dans de nouvelles technologies et dans l’amélioration de nos processus.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une structure à taille humaine, où l’expertise est reconnue, les initiatives encouragées et où chacun contribue activement à une aventure collective en constante évolution.

Missions principales

• Assurer lapréparation, l’installation, l’entretien, le diagnostic, le dépannage, le réglage et la remise en étatdes équipements professionnels.
• Intervenir directementchez les clientsmais également enatelier, dans le cadre d’un métier polyvalent.
• Ramener en atelier les machines nécessitant une intervention plus approfondie, lesréparer ou les réviser, puis les réinstaller chez le client.
• Intervenir sur un environnement technique varié :machines à café traditionnelles, automatiques et full-auto, OCS, vending, filtre, instant, pods/pads/capsules, moulins à café, solutions lait Lattiz, lave-vaisselle professionnels, machines à glaçons, systèmes de filtration d’eau et équipements périphériques.
• Diagnostiquer les pannes avec méthode, effectuer lestests, réglages et encodages sur tablette.
• Veiller à l’hygiène, au nettoyage et à la propreté des équipements, ainsi qu’à la qualité constante du résultat en tasse.
• Assurer unservice de qualité auprès des clients: ponctualité, écoute, communication claire, respect des lieux et travail propre et soigné.
• Travailler en équipe, partager les informations et faire preuve d’autonomie dans la gestion des interventions.

Compétences requises

• Bonnes bases enélectricité et/ou électromécaniqueet réelle aptitude manuelle.
• Capacité àdiagnostiquer une panne avec méthode, en observant, mesurant, comprenant et recherchant sa cause.
• Rigueur dans lestests, réglages et encodages.
• Sens du service et excellentcontact client.
• Esprit d’équipe, autonomie, dynamisme et sens des priorités.
• Curiosité pour lesnouvelles technologieset envie d’apprendre.
• Intérêt pour l’univers du café :eau, filtration, moulin, extraction et qualité en tasse.

Formation et profil

• Vous possédez une formation enélectromécanique, électricité, électronique, maintenance ou mécatronique, ou disposez d’une expérience technique équivalente.
• Une expérience enSAV / Field Service, maintenance, vending, électroménager professionnel ou équipements Horecaconstitute un réel atout.
• Lesprofils juniors sont les bienvenus.
• Lefrançais est indispensable; à Bruxelles, la connaissance dunéerlandais est vivement souhaitée.

Pas besoin de connaître toutes nos machines : uneformation aux différentes marques, à la filtration, aux réglages café, aux standards d’hygiène et à nos outilsest prévue. L’autonomie sur le terrain est acquise progressivement, après une formation à Thimister, un passage en atelier et des interventions accompagnées.