Technical Support Engineer (m/w/d)

IPETRONIK GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 52,711 - 70,282; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

IPETRONIK GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer für den Standort Bergkirchen. In dieser Rolle betreuen Sie unsere Hard- und Softwareprodukte und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Entwicklungsabteilung.

Das Unternehmen bietet Ihnen flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und hervorragende Karriereaussichten in einem innovativen Team.

Qualifications

• Erfahrung in Automotive-Bussysteme und Netzwerktechnik ist von Vorteil.
• Basiswissen in Programmierung erforden.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Technische Betreuung unserer Hard- und Softwareprodukte.
• Erste und Second-Level-Supportanfragen bearbeiten.
• Fungieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen.
• Unterstützung des Vertriebs auf Messen.
• Durchführung von Schulungen.

Skills

Technische Betreuung

Supportanfragen bearbeiten

Schnittstelle fungieren

Schulungen planen

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Education

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Elektro-/Informationstechnik

Job description

Willkommen in der Zukunft der Mobilität!

Elektromobilität, autonomes Fahren und Digitalisierung sind längst Realität bei uns. Wir sind führend in weltweiten Flottenerprobungen, cloudbasierter mobiler Datenerfassung und Thermomanagement-Lösungen im Bereich Elektromobilität. Unsere Mission ist die Schaffung von technologischen Innovationen sowie die Entwicklung wegweisender Hard- und Software für die Mobilität der Zukunft.

Stellenangebot

Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs IPEmeasure suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Support Engineer (m/w/d) für den Standort Bergkirchen.

Einsatzort: Bergkirchen

Art der Anstellung: Vollzeit

Dein Aufgabenbereich

• Du übernimmst die technische Betreuung unserer Hard- und Softwareprodukte
• Du bearbeitest First und Second-Level-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktmanagement sowie der Entwicklungsabteilung
• Du unterstützt den Vertrieb vor Ort auf Messen
• Du unterstützt die Entwicklungsabteilung vor Ort bei Kunden und bist bereit, Kunden auf Erprobungen zu begleiten
• Der Aufbau und die Begleitung von Applikationen/Messaufgaben liegt ebenso in deiner Verantwortung
• Du planst und führst Schulungen durch

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Elektro-/Informationstechnik oder einen vergleichbaren Abschluss
• Du hast vorzugsweise bereits Erfahrung in den Bereichen Automotive-Bussysteme und Netzwerktechnik
• Du hast bereits ein Basiswissen in Programmierung
• Du verstehst komplexe Themen schnell und findest dafür einen Lösungsweg
• Du hast Eigeninitiative, Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an kollegialer Zusammenarbeit
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Vorteile

Bei uns findest du nicht nur ein fesselndes Aufgabenfeld in einem modernen und innovativen Unternehmen, sondern auch eine freundliche Arbeitsatmosphäre, in der die Freude an der Arbeit immer im Mittelpunkt steht. Unsere Unternehmensphilosophie sichert dir ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortung.

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Modernes, nachhaltig errichtetes Firmengebäude mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln
• Individuelle Karriereaussichten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung und Gesundheitstage
• Kostenfreie Parkplätze und hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

EEO Statement

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung oder ethnischer Herkunft mit großer Freude.