Technical Product Support Specialist – Harvesting IDEAL

AGCO; Deutschland; Remote; USD 64,395 - 87,811; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug/Dienstwagen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Job summary

AGCO sucht einen Spezialisten zur Unterstützung der technischen Fehlerdiagnose und Lösung im Produktionsumfeld. Der Kandidat sollte über ein abgeschlossenes Studium in Landtechnik oder vergleichbare Erfahrung verfügen sowie fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektronik, Hydraulik und Motorentechnik besitzen. Zu den Aufgaben gehören Kommunikation in Englisch sowie die professionelle Bearbeitung von Salesforce-Service-Cases. Zudem bietet AGCO eine attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile in einer teamorientierten Unternehmenskultur.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Landtechnik oder gleichwertige Erfahrung.
• Moderne Diagnose‑Tools sicher anwenden.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Technische Fehlerdiagnose und Problemlösung im Produktionsumfeld.
• Central point of contact für AGCO Mähdrescher IDEAL.

Skills

Mechanik

Elektronik

Hydraulik

Motorentechnik

Digitale Mähdreschertechnologien

Kommunikationsfähigkeit

Education

Studium der Landtechnik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

Tools

Salesforce

Moderne Diagnose‑Tools

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Nicht jeder kann von sich behaupten, die Welt zu ernähren, aber es ist ein Teil unseres Alltags. Hinter allem, was wir für unsere Landwirtinnen und Landwirte tun, steht ein AGCO Team. Wir sind stolz darauf, innovative Ideen in die Tat umzusetzen und zu einer besseren und nachhaltigeren Welt beizutragen. Werden Sie noch heute Teil unseres außergewöhnlichen Teams!

Ihr Beitrag

• Sie unterstützen die technische Fehlerdiagnose und Problemlösung im Produktionsumfeld und wirken aktiv im Ramp‑Up sowie in NPI‑Prozessen mit, einschließlich Testinstallationen, Ersteinsätzen, Feldtests und der Dokumentation technischer Problemstellungenmit modernen Diagnose‑und Reporting‑Tools.
• Sie fungierenals zentraler Ansprechpartner der globalen AGCOHarvestingService‑sowie Sales‑& Marketing‑Organisation für alle technischen, beratenden und praktischen Fragestellungen zum AGCO Mähdrescher IDEAL.
• Sie kommunizierenals IDEAL‑MD Ansprechpartner persönlich, telefonisch und schriftlich über moderne Kommunikationsmedien sowie über das AGCO‑Reporting‑System Salesforce.
• Sie bearbeitenzugeordnete Salesforce‑Service‑Cases professionell,erstelleneigene Cases undleitenEWFR‑Prozesse zur Identifikation und Dokumentation technischer Problemstellungen ein.
• Sie unterstützenSales‑& Marketing‑Organisationen professionell bei Maschinenpräsentationen, Kunden‑und Händlerberatungen sowie auf Ausstellungen und Messen – als Referent und/oder AGCO‑Repräsentant.
• Sie übernehmenalle genannten Aufgaben markenübergreifend innerhalb der AGCO‑Organisation.

Ihre Erfahrungen und Kompetenzen

• Abgeschlossenes Studium der Landtechnik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung, ergänzt durch fundierte Kenntnisse in Mechanik, Elektronik, Hydraulik und Motorentechnik.
• Sichere Anwendung moderner Diagnose‑Tools und Analyseverfahren, inklusive strukturierter Fehlersuche mit digitalenMess‑und Prüfwerkzeugen.
• Sehr gute Produktkenntnisse in der Erntetechnik sowie hohes Verständnis für digitale Mähdreschertechnologienim internationalen technischen Umfeld.
• Sehr gute Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen, verbunden mit präziser, vertraulicher und verantwortungsbewusster Arbeitsweise.
• AusgeprägteKommunikations‑und Argumentationsstärke, Teamorientierung, Eigeninitiative und Reisebereitschaftfür Einsätze im In‑und Ausland.
• Firmenfahrzeug/Dienstwagen.
• EineattraktiveVergütungmitWeihnachts- undUrlaubsgeld,gemäßTarifvertragsowieweiteretariflicheSonderzahlungen.
• Einewertschätzende,teamorientierteUnternehmenskulturinguterArbeitsatmosphäre.
• MöglichkeitzusätzlicherVersicherungenundAltersvorsorgemodelle
• PersönlicheundberuflicheWeiterentwicklungdurchdiverse Fort- undWeiterbildungsmöglichkeiten.
• BetrieblichesGesundheitsmanagementmitbetriebsärztlicherBetreuung,SozialberatungsowieverschiedenenSportprogrammen.
• ArbeitgeberbezuschusstesLeasing von (e-)Bikes.
• Mitarbeiteraktienkaufprogramm, dasberechtigten Mitarbeitendendie Möglichkeit bietet,Aktien der AGCO Corporationzu einemermäßigten Preiszu erwerben

Wir legen Wert auf Inklusion und sind uns bewusst, welche Innovationskraft eine diverse Belegschaft für unsere Landwirte darstellt. Unser Ziel ist es ein Team aufzubauen, welches eine Vielzahl an Erfahrungen, Hintergründen, Kulturen und Perspektiven in sich vereint.

Werden Sie noch heute Teil unseres außergewöhnlichen Teams und bewerben Sie sich jetzt!

Mit bekannten Marken wie Fendt®, Massey Ferguson®, PTx und Valtra® bietet die AGCO Corporation passgenaue Lösungen für Landwirte und ermöglicht damit nachhaltige Landwirtschaft zur Ernährung der Weltbevölkerung: mit einem kompletten Portfolio an Traktoren, Mähdreschern, Heu- und Grünfuttererntetechnik, Sämaschinen und Bodenbearbeitungsgeräten, Systemen für die Getreidelagerung und Proteinerzeugung sowie Ersatzteilen.