Technical Assistant (w/m/d) Medical Information

Almirall; Mission (KS); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein internationales Pharmaunternehmen sucht einen Technical Assistant für Medical Information. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung medizinisch-wissenschaftlicher Anfragen und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen. Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung als PTA mit und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit leistungsorientierten Bezügen und guten sozialen Leistungen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und eine strukturierte Arbeitsweise schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Leistungsorientierte Bezüge

Gute soziale Leistungen

Persönliche Atmosphäre eines mittelständischen Unternehmens

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als PTA mit nachgewiesener Erfahrung in der Patientenberatung.
• Kenntnisse über medizinisch-pharmazeutische Fachbegriffe sind erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeitung von medizinisch-wissenschaftlichen Anfragen zu Produkten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Medical Information Manager und anderen Fachabteilungen.

Skills

Kundenorientierung

Detailgenauigkeit

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA

Tools

MS Office

Job description

Standort: DE00 - REINBEK, DE, DE - Deutschland

Unternehmen: AlmirallTest

Almirall ist ein internationales Pharmaunternehmen mit Sitz in Barcelona. Die Almirall Hermal GmbH entwickelt Dermatika bis zur Marktreife und ist damit führend in Europa und Marktführer in Deutschland. Das Unternehmen produziert und vermarktet Arzneimittel aus den Bereichen Dermatologie und Neurologie. Qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden die Basis unseres Erfolgs.

Zur Verstärkung der Abteilung Medical Affairs suchen wir zum 01. Mai 2019 einen Technical Assistant (w/m/d) Medical Information für unseren Standort in Reinbek.

Aufgaben und Zuständigkeiten

• Entgegennahme & Bearbeitung von med.-wiss. Anfragen zu allen Produkten
• Tägliche Organisation, Priorisierung und Sicherstellung der Beantwortung der Anfragen
• Selbstständige, zielgruppenangepasste Beantwortung der Anfragen anhand der Fachinformation, FAQs und Standardantworten in mündlicher oder schriftlicher Form
• Enge Zusammenarbeit mit dem Medical Information Manager, den Medical Advisorn und anderen Fachabteilungen, z. B. bei komplexen, abteilungsübergreifenden Fragethemen
• Unterstützung bei der Erarbeitung und Aktualisierung medizinisch-wissenschaftlicher Standardantworten
• Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und weiterer Vorschriften (Zulassung, HWG, Kodex, Pharmacovigilanz, Datenschutz, SOPs)
• Identifizierung und Weiterleitung von Verdachtsfällen unerwünschter Arzneimittelwirkungen
• Dokumentation der Anfragen in der Anfragenstatistik
• Unterstützung bei der Auswertung der Anfragenstatistik und von Kundenfeedback
• Qualitätssicherung innerhalb von Medical Information

Ausbildung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA

Erfahrung

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als PTA mit nachgewiesener Erfahrung in der Patientenberatung
• Erfahrungen in der pharmazeutischen Industrie und dem Umgang mit Literaturdatenbanken sind wünschenswert

Spezielle Kenntnisse

• Kenntnisse über medizinisch-pharmazeutische Fachbegriffe
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC, gute MS-Office-Kenntnisse
• Exzellente nachweisbare, verbale und schriftliche Kommunikationsstärke

Werte und Kompetenzen

• Kundenorientierung - Freude am Kundenkontakt und sehr gute Fähigkeiten bei der angemessenen Interaktion mit den verschiedenen Kundengruppen (Laien, Fachkreise)
• Eigenverantwortliche, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise (Einhaltung von Timelines)
• Detailgenaues, gründliches Arbeiten und Prozesseinhaltung
• Ausgeprägte Lernfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Flexibilität

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen leistungsorientierte Bezüge mit guten sozialen Leistungen, die persönliche Atmosphäre eines mittelständischen Unternehmens, eingebunden in einen internationalen Pharmakonzern, und hohes Ansehen im Markt. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.