Technical Application Specialist (w/m/d)

Thermo Fisher Scientific; United States; Remote; USD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Thermo Fisher Scientific sucht einen Technical Application Specialist zur Unterstützung ihrer Kunden im Süddeutschen Raum und Österreich. Die Rolle umfasst das Bearbeiten technischer Anfragen, Kundenunterstützung sowie das Durchführen von Schulungen und Präsentationen. Attraktive Vergütung und Entwicklungschancen werden angeboten.

Benefits

Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

Gründliche Einarbeitung

Angenehmes Arbeitsklima

Interessante Perspektiven zur Weiterentwicklung

Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Qualifications

• Laborerfahrung und Erfahrung mit Gerätevorführungen sind wünschenswert.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeitung wissenschaftlich-technischer Anfragen zu Produkten.
• Unterstützung des regionalen Vertriebs- und Serviceteams.
• Durchführen von Kundenschulungen und Gerätevorführungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Technische Präsentationen

Kundensupport

Education

Abgeschlossene Ausbildung zur MTA/BTA/CTA oder ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Naturwissenschaftlichen Bereich

Job description

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Office

Job Description

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 100.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

The Binding Site GmbH, ein Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, ist ein hoch innovativer, globaler „Solution Provider“ für Diagnostikprodukte, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hervorragende Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt.

Informationen zu unserem Optilite Analyser finden Sie unter

https://www.thermofisher.com/bindingsite/wo/en/products/instruments/optilite.html

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen

Technical Application Specialist (w/m/d)

- Region Süddeutschland und Österreich -

Ein Tag im Leben

• Bearbeitung wissenschaftlich-technischer Anfragen zu unseren Produkten
• Reklamationsaufnahme und -bearbeitung
• Regelmäßige Aktualisierung von Produktunterlagen
• Unterstützung des regionalen Vertriebs- und Serviceteams bei Geräteaufstellungen und bei der Durchführung des Geräteservice bei unseren Kunden
• Applikationssupport
• Gerätedemonstrationen
• Kundenspezifische Trainings
• Fachvorträge für MTAs und Laborärzte
• Verfolgen, erfassen und dokumentieren relevanter Informationen zu allen Kundenanfragen im CRM

Der Schlüssel zum Erfolg

Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung zur MTA/BTA/CTA oder eine vergleichbare Ausbildung
• Alternativ: abgeschlossenes Bachelorstudium im Naturwissenschaftlichen Bereich

Erfahrung

• Laborerfahrung
• Erfahrung mit Gerätevorführungen und technischem Support wünschenswert
• Erfahrung in der selbständigen Planung und Durchführung von Updates und Service-Checks wünschenswert
• Erfahrung in der Erstellung und Überarbeitung von Schulungshandbüchern wünschenswert

Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für Kundenschulung und -unterstützung
• Fähigkeit zur effektiven Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und zum Anbieten von Lösungen für wissenschaftliche und technische Fragen
• Fähigkeit, technische Präsentationen zu halten und Vertriebsteams zu unterstützen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
• Eine grundlegende gründliche Einarbeitung, bei der Ihnen das gesamte Team zur Verfügung steht
• Alle notwendigen Produktschulungen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Interessante Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• Ein Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseitewww.jobs.thermofisher.com.

Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.

Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.

Agenturhinweis!

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personaldienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.