Teamleitung Info / Telefonzentrale (m/w/d)

Johanniter GmbH; Town of Belgium (WI); On-site; USD 41,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

Zentraler Standort

Bonuszahlungen / Prämien

Fort- und Weiterbildungen

Attraktives Vergütungsmodell

Mitarbeitervorteilsprogramm

Vermögenswirksame Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Johanniter Krankenhaus Rheinhausen in Duisburg sucht eine Teamleitung (m/w/d) für die Info-/Telefonzentrale. Die Anstellung ist zunächst befristet auf zwei Jahre mit ca. 75 % Teilzeit.

Das Team soll organisiert, der Ablauf optimiert und eine hohe Servicequalität sichergestellt werden. Sie bringen Erfahrung in der Leitung eines Teams im Servicebereich mit, verfügen über starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und handeln empathisch sowie lösungsorientiert.

Qualifications

• Erfahrung in der Leitung eines Teams, ideal im Service.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Empathisches und lösungsorientiertes Handeln.
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln.

Responsibilities

• Leitung und Organisation der Info-/Telefonzentrale.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität.
• Führung, Motivation und Entwicklung des Teams.
• Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Skills

Teamleitung

Kommunikation

Organisation

Empathie

Tools

MS Office

Telefonzentrale-Software

Job description

Johanniter Krankenhaus Rheinhausen

In Duisburg-Rheinhausen stehen ein leistungsstarkes Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung, ein Zentrum für Pflege und Wohnen mit stationärem Seniorenpflegeheim, eine altengerechte Wohnanlage am grünen Volkspark sowie ein ambulanter Pflegedienst zur Verfügung. Zusammen bilden sie ein modernes Gesundheitszentrum mit rund 700 Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unseres Teams im Johanniter Krankenhaus Duisburg, suchen wir Sie als Teamleitung (m/w/d) für die Info-/Telefonzentrale ab sofort in Teilzeit. Die Position umfasst eine befristete Anstellung auf zwei Jahre mit einem Teilzeitumfang von ca. 75 %.

Unser Angebot

• Attraktiver Standort in zentraler Lage
• Bonuszahlungen bzw. Prämien
• Fort- und Weiterbildungen
• Leistungsgerechte, attraktive Vergütung
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Vermögenswirksame Leistungen
• Strukturierte Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Leitung und Organisation der Info-/Telefonzentrale.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität.
• Führung, Motivation und Entwicklung des Teams.
• Erarbeitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Ihr Profil

• Erfahrung in der Leitung eines Teams, idealerweise im Servicebereich.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Empathisches und lösungsorientiertes Handeln.
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln.

Das sollten Sie noch wissen

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen! Bei Fragen oder wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie sich jederzeit unverbindlich bei uns melden. Ihre Bewerbung nehmen wir mit Freude entgegen und sind gespannt, Sie kennenzulernen!

Ihr Persönlicher Kontakt Vor Ort

Johanniter-Krankenhaus Rheinhausen GmbH

Frau Sarah Schwien

Leitung Patientenverwaltung

Kreuzacker 1-7

47228 Duisburg

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