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1I - Cabin Appearance Agent

Sycuan

California, El Cajon (MO, CA)

On-site

CAD 40,000 - 70,000

Full time

29 days ago

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Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Tischspiele-Boden-Supervisor, der die Verantwortung für die Aufsicht der Dealer in einem dynamischen Umfeld übernimmt. Diese Rolle erfordert eine Kombination aus Fachwissen in Spielregeln und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, um eine positive Spielerfahrung zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehören die Förderung von Gästebeziehungen, die Überwachung der Dealer und die Gewährleistung der Spielintegrität. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Fähigkeit zur Anleitung von Teammitgliedern haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem spannenden Casino-Umfeld zu arbeiten.

$1000 Sign On Bonus

2 Jahre Erfahrung im Umgang mit Tischspielen.
Erfahrung als Tischspiele-Bodenmanager oder Schulung.

Begrüßung der Spieler und Förderung von Gästebeziehungen.
Überwachung der Dealer und Sicherstellung der Einhaltung der Verfahren.

Kommunikationsfähigkeiten

Mathematische Fähigkeiten

Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen

Fähigkeit zur Anleitung von Teammitgliedern

Professionalität und Gelassenheit

Fähigkeit, konstruktive Kritik anzunehmen

Fähigkeit, Überstunden zu arbeiten

High School Diploma oder G.E.D.

MS Word

Outlook

Table Games Floor Supervisor + $1000 Sign On Bonus!

Casino, 5485 Casino Way, El Cajon, California, United States of America Req #15035

Thursday, March 20, 2025

Job Purpose:

Supervises dealers in an assigned table section.

Job Duties and Responsibilities:

Promotes guest relations by greeting players in a friendly and courteous manner and learning and using the names of regular players. - 25%
Facilitates the accurate collection of revenue by ensuring dealers are observing proper procedures and initiating corrective action as needed. - 25%
Protects game integrity by scanning assigned tables for irregularities in dealing procedures, informing Shift Manager accordingly, making rule decisions as needed, and resolving guest disputes. - 25%
Supervises Dealers by offering correct dealing procedures, documenting training and counseling in the Team Member Performance Log, and initiating disciplinary actions and/or commendations with assistance if needed. - 15%
Ensures departmental processes are initiated and/or completed by preparing forms and documents as required. - 10%

Job Specifications:

Education and Experience:

High School Diploma or G.E.D.
2 years of dealing experience
Table games floor manager experience and/or training
Experience scheduling dealers and dealer rotations
Tribal gaming experience

Skills and Knowledge:

Proficiency in all rules and procedures applicable to black jack games, game protection, and accounting and dealing processes
Ability to communicate effectively with players and team members
Ability to understand and follow verbal directives and written directions
Ability to provide guidance to table game team members
Ability to maintain professionalism and composure
Ability to perform simple mathematical calculations
Ability to complete forms and documents
Ability to stand or walk for up to six hours at a time
Ability to work in a smoking environment
Ability to accept constructive criticism
Ability to appear for work on time
Ability to work any shift
Ability to work overtime
Working knowledge of MS Word and Outlook
Basic understanding of rules and procedures applicable to pai-gow and/or poker games