System engineer

CloudCom; Town of Belgium (WI); Hybrid; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

CloudCom in Wisconsin zoekt een enthousiaste system engineer die klanten ter plaatse ondersteunt bij IT-uitdagingen en installaties uitvoert. Je bent het eerste aanspreekpunt, analyseert behoeften, identificeert problemen en biedt professionele oplossingen met een klantgerichte houding.

Je coördineert installaties, configureert netwerkinfrastructuur en adviseert teams over technologische oplossingen. Vereisten: ervaring in IT-ondersteuning, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen

Qualifications

• Eerste ervaring in IT-ondersteuning of systeembeheer.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat zelfstandig te werken en problemen op te lossen.
• Beheersing van Nederlands, Engels en Frans is gewenst.

Responsibilities

• Analyseer prestaties van informatiesystemen.
• Bepaal en volg toegangsrechten.
• Identificeer storingen en incidenten.
• Beheer on- en offboarding van gebruikers.
• Ken en lever software en netwerkinfrastructuur aan.
• Beheer LAN, VPN, WAN en meer.
• Selecteer of installeer IT-infrastructuur.
• Stel scripts op of integreer ze.
• Voer onderhoudsinterventies uit op gebruikersinfrastructuur.
• Adviseer teams en gebruikers bij technische oplossingen.
• Zet hulpsystemen voor toezicht en beheer op.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Probleemoplossend denken

Nederlands

Engels

Frans

Job description

Ben je een gepassioneerde system engineer met een stevige technische achtergrond en sterke communicatieve vaardigheden? Cloudcom zoekt een teamspeler die klanten bijstaat met hun IT-uitdagingen en installaties ter plaatse uitvoert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: je analyseert hun IT-noden, spoort problemen op en biedt doeltreffende oplossingen, met een glimlach en een professionele aanpak. Daarnaast coördineer je installaties en configuraties op locatie.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Prestaties van het informatiesysteem analyseren
• Toegangsrechten bepalen en opvolgen
• Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren
• On- en offboarding van gebruikers
• Software en netwerkinfrastructuur toekennen en ter beschikking stellen
• Een systeem beheren: LAN, VPN, WAN en meer
• De IT-infrastructuur selecteren of installeren
• Scripts opstellen of integreren
• Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur
• Teams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen
• Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de IT-infrastructuur opzetten

Wat we van je verwachten

• Een eerste ervaring
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig kunnen werken
• Probleemoplossend denken
• Je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans