Support Mitarbeiter (m/w/d)

GUS Group AG & Co KG; Germany (OH); On-site; USD 52,711 - 64,425; Full time

Benefits offered by this job

Urban Sports Club

JobRad

Corporate Benefits

Sprachkurse (Babbel)

30 Tage Urlaub

flexible Arbeitszeiten

hybrides Arbeiten (Büro & mobil)

Job summary

Die dibac Software GmbH, Teil der GUS Group AG & Co KG, sucht eine engagierte Fachkraft für das Gefahrstoffmanagement. Die Stelle umfasst die Betreuung von Kunden, Unterstützung bei Fragen sowie Schulungen. Erforderlich sind eine Ausbildung im Bereich Chemie oder Umwelttechnik und Erfahrung im Umgang mit Gefahrstoffen. Neben einem offenen und unterstützenden Team erwarten dich individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Qualifications

• Erfahrung im Umgang mit relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. REACH, CLP).
• Erfahrungen im Support oder Anwendung von Gefahrstoffmanagementsystemen sind von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung des Gefahrstoffmanagementsystems.
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Durchführung von AnwenderInnenschulungen und Einweisungen.

Skills

Umgang mit Gefahrstoffen

Technisches Verständnis

Kommunikatives Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Chemie, Umwelttechnik, Arbeitssicherheit

Job description

Die dibac Software GmbH bietet ein ERP-System, das speziell auf die Anforderungen der Farben- und Lackindustrie zugeschnitten ist. Neben klassischen ERP-Funktionen umfasst es außerdem Lösungen im Bereich des Finanz- und Gefahrstoffmanagements und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse durchgängig abzubilden.

Gleichzeitig sind wir Teil von etwas Größerem: der GUS Group. Wir vereinen mehrere spezialisierte Gesellschaften unter einem Dach und verfolgen dabei ein gemeinsames Ziel: Kunden mit unseren Softwarelösungen nachhaltig und zukunftsorientiert voranzubringen, indem wir Kompetenzen bündeln und gemeinsam Lösungen gestalten.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung unserer Kundenunternehmen bei der Nutzung des Gefahrstoffmanagementsystems
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern und Gefahrstoffverzeichnissen
• Beratung zu gesetzlichen Anforderungen im Bereich Gefahrstoffmanagement
• Durchführung von AnwenderInnenschulungen und Einweisungen
• Fehleranalyse und enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Problemlösung
• Unterstützung bei der Einführung des Systems bei Neukunden

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Chemie, Umwelttechnik, Arbeitssicherheit, Gefahrstoffmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Gefahrstoffen und relevanten gesetzlichen Vorschriften (z. B. REACH, CLP, Gefahrstoffverordnung)
• Erfahrung im Support oder in der Anwendung von Gefahrstoffmanagementsystemen von Vorteil
• Technisches Verständnis und Affinität zu Softwarelösungen
• Kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen:

• Kultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und flache Hierarchien
• Teamwork: Ein engagiertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – mit engem Austausch und gegenseitiger Unterstützung
• Entwicklung: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, individuell und passend zu deiner Rolle und Erfahrung
• Einstieg: Strukturierte, umfassende Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
• Abwechslung & Gestaltungsspielraum: Ein spannendes, vielseitiges Aufgabenspektrum mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld, in dem du Prozesse und Lösungen aktiv mitgestaltest
• Benefits: Urban Sports Club, JobRad, Corporate Benefits, Sprachkurse (Babbel), 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (Büro & mobil) und vieles mehr!

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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