SUPPORT ENGINEER Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM - PRACA ZDALNA

PMSolutions; United States; Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Międzynarodowa firma IT poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego z biegłą znajomością języka niemieckiego. Oferujemy pracę 100% zdalną oraz atrakcyjny pakiet benefitów, w tym elastyczne dni urlopu i opiekę medyczną. Nie wymagamy doświadczenia w IT, a rolę charakteryzują zróżnicowane obowiązki w rozwiązywaniu problemów użytkowników.

Benefits

4 dodatkowe dni urlopu płatnego

Prywatna opieka medyczna

Karta MultiSport

Vouchery do sklepów i restauracji

Qualifications

• Biegła znajomość języka niemieckiego oraz komunikatywna znajomość angielskiego.
• Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników oraz współpracy z zespołami.
• Otwartość na rozwój bez potrzeby posiadania wcześniejszego doświadczenia.

Responsibilities

• Rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez użytkowników.
• Zarządzanie zgłoszeniami w systemie.
• Tworzenie bazy wiedzy o usterkach.

Skills

Znajomość języka niemieckiego

Znajomość języka angielskiego

Umiejętność rozwiązywania problemów

Komunikatywność

Pozytywne nastawienie

Chęć do rozwoju

Job description

SUPPORT ENGINEER Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM - PRACA ZDALNA

Międzynarodowa firma świadcząca usługi IT poszukuje kandydatów ze znajomością języka niemieckiego na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia Technicznego.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie 6000-6500 PLN brutto
• Umowę o pracę
• Pracę w 100% zdalną (nie tylko podczas pandemii COVID-19)
• Bogaty pakiet benefitów, w tym do 4 dodatkowe dni urlopu płatnego
• Elastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, bilety do kina, vouchery do sklepów i restauracji

Opis stanowiska:

• Rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo lub innymi kanałami
• Zapisywanie i opisanie zgłoszeń w systemie oraz ich zarządzanie
• Tworzenie bazy wiedzy na temat usterek i sposobów ich rozwiązywania
• Współpraca z zespołami w innych lokalizacjach

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem niemieckim
• Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym
• Łatwo nawiązujesz kontakty
• Masz pozytywne nastawienie i chęć do rozwoju

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w IT.

Prosimy o przesyłanie CV na adres: [e-mail] w tytule „NIEMIECKI/Specjalista ds. wsparcia technicznego”.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych, dodaj odpowiednią klauzulę w CV lub zgłoszeniu.

Uwaga: Ogłoszenie jest archiwalne i może być nieaktualne.