Support engineer for business platforms

МТС; United States; Remote; USD 90,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Медицинская страховка

Стоматология

Страхование жизни и здоровья за рубеж

Единая подписка МТС Premium — KION

MTS Music

Ozon Premium 30 дней

Скидки от партнеров на спорт и англ

Job summary

МТС приглашает инженера по инфраструктуре для работы над Enablement platform — платформой, ускоряющей вывод продуктов на витрины и обеспечивающей единое клиентское предложение. Вы будете разбирать инциденты, развивать мониторинг и поддерживать знания команды.

Требуется базовое администрирование Windows/Linux, навыки работы с Kibana, Jaeger UI, Grafana/Prometheus, Postman и Swagger, знание Python и основ СУБД/очередей.

Qualifications

• Готовность работать по графику (2/2 — день, ночь, отсыпной, выходной)
• Базовые навыки администрирования Windows и Linux: консоль, сервисы, права доступа
• Базовые знания систем логирования: Kibana, Jaeger UI
• Базовые знания Grafana, Prometheus — просмотр и интерпретация метрик; настройка мониторинга/алертинга
• Опыт построения дашбордов
• Работа с Postman, Swagger и аналогичными инструментами
• Базовые знания Python
• Понимание того, как работают распределённые системы, обработка данных (СУБД, очереди; Zeebe)
• Базовые знания MongoDB, PostgreSQL, Oracle Kafka (уровень пользователя)
• Общее представление об ITSM-инцидент-менеджменте
• Будет плюсом GraphQL; Zeebe, Golang, C#, GitLab

Responsibilities

• Разбирать проблемы, аварии и инциденты на продуктиве
• Тиражировать знания и компетенции в рамках зоны ответственности подразделения
• Наполнение базы знаний, поддержка инструкций в актуальном состоянии

Job description

Описание

Enablement platform – платформа, которая ускоряет вывод продуктов на витрины, обеспечивает единое экосистемное клиентское предложение, а так же пробует и внедряет самые новые технологические компоненты и архитектурные подходы Наша бизнес-платформа, реализует e2e сценарии создания, офферинга, продажи и обслуживания экосистемных продуктов. Продукты включают в себя: подписки на цифровые продукты, оборудование, сервисные услуги и их комбинации.

Задачи

• Разбирать проблемы, аварии и инциденты на продуктиве
• Тиражировть знания и компетенция в рамках зоны ответственности подразделения
• Наполненять базу знаний, поддерживать инструкции в актуальном состоянии

Требования

• Готовность работать по графику (2/2 - день, ночь, отсыпной, выходной)
• Windows, Linux: базовые навыки администрирования, консоль, процессы, базовые сервисы и просмотр конфигов, права запуска, пользователи
• Базовые знания и/или опыт работы с системами логирования: kibana, jaeger ui
• Базовые знания grafana, Prometheus - в части просмотра и интерпретации метрик, желателен опыт настройки мониторинга и алертинга
• Опыт построения дашбордов
• Работа с postman, сваггерами и пр аналогичными инструментами
• Базовые знания Python
• Общее понимание того, как работают распределенные системы, обрабатывающие данные (СУБД, очереди и другие – из других у нас zeebe)
• Базовые знания и опыт работы с mongodb, PostgreSQL, Oracle Kafka – базовые знания, на уровне пользователя
• Общее понимание инцидент-менеджмента (ITSM)
• Будет плюсом: Опыт работы с GraphQL будет плюсом; Zeebe, Golang, С#, Gitlab будет плюсом

Условия

Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации Участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.