Subgerente de Tienda: Ventas y Atención al Cliente

Acima; Burbank (CA); On-site; USD 25,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Pago semanal

Descuentos de los socios de Acima

Cultura premiada

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Acima busca un Subgerente de Tienda-PT para apoyar al Gerente de Tienda en ventas y gestión de cuentas en nuestra red de tiendas asociadas en California.

Deberá educar a clientes sobre arrendamiento con opción a compra, convertir aplicaciones en pedidos y mantener un servicio al cliente de alta calidad.

El puesto es de medio tiempo, paga por hora entre 17.81 y 19.79 USD, con oportunidades de desarrollo y pago semanal.

Qualifications

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Competencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones relevantes.
• Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidas tardes, fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Impulsar el crecimiento de los clientes a través de canales adecuados (web, tiendas asociadas, visitas sin cita previa).
• Escuchar, identificar y satisfacer todas las necesidades del cliente de manera oportuna.
• Educar a los clientes sobre los términos del contrato de arrendamiento con opción a compra, las condiciones de pago, los beneficios, el proceso de solicitud y el inicio y el final del proceso de solicitud.
• Cerrar el ciclo de ventas convirtiendo aplicaciones que incluyen pedidos en tienda y web.
• Trabajar como miembro del equipo cooperativo con las tiendas asociadas de Acima en todos los aspectos operativos.
• Informar y comunicarse con el gerente de la tienda sobre las actividades y el desempeño de la tienda y de los compañeros de trabajo.
• Establecer asociaciones con el personal de las tiendas minoristas para generar referencias y educar a los clientes sobre el proceso de alquiler con opción a compra.
• Abordar y resolver con prontitud los problemas y las quejas de los clientes para mantener una satisfacción constante del cliente y un servicio amable.

Skills

Comunicación interpersonal

Microsoft Office

Multitarea

Gestión del tiempo

Conocimiento de arrendamiento

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

Acima busca un Subgerente de Tienda-PT para apoyar al Gerente de Tienda en ventas y gestión de cuentas en nuestra red de tiendas asociadas en California.

Deberá educar a clientes sobre arrendamiento con opción a compra, convertir aplicaciones en pedidos y mantener un servicio al cliente de alta calidad.

El puesto es de medio tiempo, paga por hora entre 17.81 y 19.79 USD, con oportunidades de desarrollo y pago semanal.