Subgerente de Servicios - Experiencia al Cliente Excepcional

Citi; New York (NY); On-site; USD 9,500 - 16,000; Full time

Job summary

Citi busca un Subgerente de Servicios para una posición presencial en Cabo San Lucas. El candidato gestionará operaciones de sucursal, brindará una experiencia excepcional al cliente y promoverá productos, servicios y el uso de canales de autoservicio.

Se valorará experiencia en servicio al cliente, ventas y capacidad de coordinar equipos, además de manejo de riesgos y cumplimiento de políticas. Educación universitaria requerida y disponibilidad para trabajar en sitio.

Qualifications

• 2-4 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y/o referencias en sucursales
• Comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante

Responsibilities

• Coordinar la aplicación del Modelo de Atención y Operación en la sucursal
• Promover productos/servicios de Citi a los clientes y fomentar el uso de autoservicio
• Coordinar adecuadamente los recursos materiales y del personal de la sucursal
• Contribuir con las funciones de control y seguridad junto al personal designado
• Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones de negocio manteniendo la integridad y cumplimiento

Skills

Customer service

Sales

Communication

Education

Bachelor's degree or equivalent

Job description

Citi busca un Subgerente de Servicios para una posición presencial en Cabo San Lucas. El candidato gestionará operaciones de sucursal, brindará una experiencia excepcional al cliente y promoverá productos, servicios y el uso de canales de autoservicio.

Se valorará experiencia en servicio al cliente, ventas y capacidad de coordinar equipos, además de manejo de riesgos y cumplimiento de políticas. Educación universitaria requerida y disponibilidad para trabajar en sitio.