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Replacement Parts Inc.; Sulphur (LA); On-site; USD 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

401(k) matching

Vacaciones y días festivos pagados

Medical, Dental, Vision

Life insurance

Disability insurance

Flexible spending accounts

Employee Assistance Program

Employee discounts

Job summary

Replacement Parts, Inc. busca un vendedor de repuestos con enfoque en servicio al cliente para ayudar a seleccionar piezas, procesar ventas y gestionar inventarios en tienda y almacén. Se valora experiencia en autopartes y habilidad para trabajar en equipo.

El puesto es a tiempo completo en piso de ventas, con responsabilidades de atención a clientes, asesoría técnica y manejo de inventario; se ofrece beneficios corporativos y oportunidad de desarrollo.

Qualifications

• Diploma de Escuela Secundaria o GED; al menos un año de experiencia profesional en piezas de automóviles o dos años para aficionados.
• Licencia de conducir vigente; historial de manejo limpio; certificaciones ASE preferibles.

Responsibilities

• Asistir a los clientes una vez iniciada la jornada, puntuales y respetuosos.
• Determinar piezas necesarias y ofrecer opciones para resolver problemas del cliente.
• Investigar disponibilidad de piezas en computadoras y catálogo; verificar inventario y precios.
• Ubicar y retirar piezas para pedidos; registrar y organizar existencias en piso y almacén.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito; facturar y acreditar cuentas de clientes.
• Apoyar en entregas y coordinar entregas de conductores cuando aplique.

Skills

Conocimientos de ventas

Atención al cliente

Trabajar en equipo

Ética profesional

Gestión de inventario

Orientación al cliente

Education

Diploma de Escuela Secundaria o GED

Certificaciones ASE (preferible)

Tools

Computadora y catalogación de piezas

Job description

En la actualidad, Replacement Parts, Inc. and Crow Burlingame están formados por un personal corporativo y varias empresas diferentes, incluida Parts Warehouse Inc. (PWI). Empleamos alrededor de 1.400 empleados, en doce (12) estados, trabajando en aproximadamente 220 ubicaciones, todas operando en el negocio de repuestos para automóviles, pintura y repuestos para trabajos pesados. En 2019, nuestra empresa celebró 100 años de servicio a nuestras comunidades como una empresa privada y la mayoría de nuestros empleados pasaron la mayor parte de su vida laboral como parte de la familia “\"Bumper to Bumper Auto Parts\".”

El Vendedor de Repuestosprovee ventas directas sin receta a los clientes, toma pedidos en persona y por teléfono y respalda el éxito general de las operaciones de la tienda Bumper to Bumper Auto Parts mediante la promoción de programas de ventas y otras actividades relacionadas con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automóviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automóviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia, pintura industrial, y para automóviles, y suministros y equipos para talleres de carrocería.

Los deberes y Responsabilidades Esenciales

incluyenlos siguientes. Se podrán asignar otros deberes.

• Asistir al trabajo todos los días, a tiempo, según lo programado, a menos que la gerencia autorice tiempo libre.
• Demostrar una conducta cortés, respetuosa y amable hacia cada empleado y cliente.
• Cooperar y coordinar bien con compañeros de trabajo y como miembro del equipo.
• Realizar tareas laborales de conformidad con las pautas, prácticas y políticas legales, reglamentarias y seguridad de la Empresa.
• Mantener una apariencia ordenada, limpia y profesional.
• Proveer un servicio al cliente excepcional que incluya ayudar a determinar las piezas necesarias, ofrecer opciones para resolver los problemas del cliente y resolver situaciones que involucren a un cliente molesto o insatisfecho.
• Investigar la disponibilidad de piezas a través de computadoras y catálogo para conocer los números de exigencias, el estado del inventario y los precios.
• Ubicar y retirar piezas para pedidos, registrar, colocar, ordenar, desempolvar y reorganizar la reserva según sea necesario en el piso de ventas y en las trastiendas/almacén.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito; facturar/acreditar adecuadamente las cuentas de los clientes.
• Priorizar el orden de los artículos de entrega y asignar entregas a los conductores, si corresponde.
• Manejar correctamente las devoluciones de productos básicos nuevos y defectuosos de los clientes, asegurar el crédito adecuado al cliente y completar la documentación necesaria.
• Abrir y/o cerrar la tienda si se le asigna la responsabilidad al titular de la clave.
• Trabajar en el inventario de la tienda principal / asistir en el inventario de otras ubicaciones, si asignado
• Limpiar (recoger basura, barrer, trapear, etc) y mantener el interior y el exterior del área del edificio.
• Realizar cualquier otra tarea que se le asigne.

Nuestros beneficios (todos los beneficios se basan en la elegibilidad y están sujetos a cambios)

• 401(k) igualación del empleador
• Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
• Medical, Dental, yVisión
• Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
• Discapacidad a corto plazo
• Cuentas de gastos flexibles
• Seguro de vida suplementario adicional
• Programa de Asistencia al Empleado

Descuentos en compras para empleados Programas de becas Obtener incentivos y bonos

Responsabilidades de Supervisión

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

Competencias

Conocimiento Laboral- Competente en las habilidades y conocimientoslaborales requeridos; demuestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades.

Aprendizaje Continuo- se es esforzada en desarrollar continuamente conocimientos y habilidades.

Atención al Cliente- Responde de inmediato a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y asistencia; mantiene los compromisos.

Gestión del Enfoque en el cliente- Promueve el enfoque del cliente; establece estándaresde servicio al cliente; monitorea la satisfacción del cliente.

Ética- Trata a las personas con respeto; mantiene los compromisos.

Apoyo Organizacional- Sigue políticas y procedimientos; apoya los objetivos y valores de la organización.

Habilidades de Vengas- Mantiene la satisfacción del cliente

Calificaciones

Calificaciones - Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidades y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Educacióny/o Experiencia

Diploma de Escuela Secundaria o GED; al menos un año de experiencia profesional en piezas de automóviles o dos años de experiencia para aficionados

Habilidades Lingüísticas

Capacidad de leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos. Capacidad de escribir informes y correspondencia rutinarias. Capacidad de hablar eficazmente ante grupos de clientes o empleados de la organización.

Habilidades Matemáticas

Capacidad de calcular cifras y cantidades como descuentos intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, área, circunferencia y volumen. Capacidad de aplicar conceptos de álgebra y geometría básicas. .

Capacidad de Razonamiento

Capacidad de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o en forma de diagrama. Capacidad de abordar problemas que involucren varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

Habilidades Computacionales

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe tener conocimientos básicos de informática, incluida la navegación web y conocimientos de Microsoft Office.

Certificados, Licencias, Registros

Licencia de conducir válida y historial de conducción limpio; se prefieren las certificaciones ASE.

Demandas Físicas

Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está requerido estar de pie con regularidad; caminar; usar las manos para tocar, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos y hablar u oír. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente; subir o mantener el equilibro y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana y visión lejana.

Ambiente del Trabajo

Las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está frecuentemente expuesto a humos o partículas en el aire y a condiciones climáticas exteriores. Ocasionalmente el empleado está expuesto a piezas mecánicas en movimiento; lugares altos y precarios; productos químicos tóxicos o cáusticos; riesgo de descarga eléctrica y vibración. El nivel de ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.

El empleo en Replacement Parts, Inc. está sujeto a pruebas de detección de drogas previas al empleo y posteriores a la oferta. Empleador de Igualdad de Oportunidades. Replacement Parts, Inc es un lugar de trabajo libre de drogas. *Esta es una posición sensible a la seguridad debido al uso de equipos pesados y materiales peligrosos.