Specialist operațiuni eSIM

TELMO eSIM; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Lucru complet la distanță

Echipă globală

Program de lucru flexibil

Cultură respectuoasă

Job summary

TELMO eSIM oferă conectivitate eSIM în peste 200 de țări pentru călători, companii și parteneri. Suntem o echipă care lucrează în principal la distanță și construim o platformă fiabilă și multilingvă, care funcționează oriunde.

Ca parte a echipei noastre, veți colabora cu furnizorii de eSIM, veți sprijini operațiunile tehnice și veți facilita livrarea, activarea și gestionarea comenzilor într-un mediu flexibil și orientat către rezultat.

Qualifications

• minimum 2 ani de experiență în operațiuni telecom, suport sau operațiuni tehnice.
• lucru eficient cu API-uri, webhook-uri și foi de calcul.
• atenție la detalii și abordare structurată a problemelor.
• engleză scrisă bună.

Responsibilities

• Monitorizarea provizionării și activării și rezolvarea comenzilor eșuate sau întârziate.
• Coordonarea cu furnizorii de eSIM privind acoperirea, pachetele și incidentele.
• Actualizarea cataloagelor de pachete, a datelor de preț și a corespondențelor cu operatorii.
• Documentarea proceselor și sprijinirea automatizării sarcinilor repetitive.

Skills

API-uri

Webhook-uri

Foi de calcul

Atenție la detalii

Engleză scrisă

Tools

SQL

Job description

Despre post

Veți colabora cu furnizorii noștri de eSIM și cu echipa de inginerie pentru ca fiecare comandă să fie livrată, activată și gestionată corect.

Ce veți face

• Monitorizarea provizionării și activării și rezolvarea comenzilor eșuate sau întârziate.
• Coordonarea cu furnizorii de eSIM privind acoperirea, pachetele și incidentele.
• Actualizarea cataloagelor de pachete, a datelor de preț și a corespondențelor cu operatorii.
• Documentarea proceselor și sprijinirea automatizării sarcinilor repetitive.

Ce căutăm

• Minimum 2 ani de experiență în operațiuni telecom, suport sau într-un rol de operațiuni tehnice.
• Ușurință în lucrul cu API-uri, webhook-uri și foi de calcul.
• Atenție deosebită la detalii și o abordare structurată în rezolvarea problemelor.
• Engleză scrisă bună.

Constituie un avantaj

• Experiență cu eSIM, roaming sau MVNO.
• Cunoștințe de bază de SQL.

Despre TELMO eSIM

TELMO eSIM oferă conectivitate eSIM în peste 200 de țări pentru călători, companii și parteneri. Suntem o echipă care lucrează în principal la distanță și construim o platformă fiabilă și multilingvă, care funcționează oriunde.

Ce oferim

• Lucru complet la distanță, alături de o echipă globală.
• Responsabilitate reală asupra unui produs de telecomunicații în creștere rapidă.
• Program de lucru flexibil, adaptat fusurilor orare.
• O cultură de lucru respectuoasă și multiculturală.