Soutien clientèle (h/f/x) - 100%

Vaudoise Versicherungen; Indiana (PA); On-site; USD 76,923 - 89,743; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail sain

Avantages sociaux multiples

Flexibilité dans l'organisation du travail

Soutien au développement et à la formation

Job summary

Une compagnie d'assurances suisse recherche un/une Soutien clientèle à 100% pour son agence à Neuchâtel. Vous soutiendrez les conseillers dans la gestion des contrats, ouvrirez et traiterez des sinistres, et renseignerez la clientèle. Exigences : au moins 3 ans d'expérience ou CFC d'employé de commerce et maîtrise du français. L'entreprise offre un environnement de travail sain et des avantages sociaux multiples.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Langue maternelle française et allemand/anglais un atout.

Responsibilities

• Soutenir les conseillers et courtiers dans la gestion des contrats.
• Ouvrir et traiter des sinistres.
• Renseigner la clientèle par différents canaux.

Skills

Gestion des priorités

Autonomie

Travail d'équipe

Education

CFC d’employé de commerce

Job description

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.

Afin de compléter notre équipe au sein de notre agence générale de Neuchâtel, qui propose à non clients des services de haut niveau dans la gestion et dans le traitement de leurs contrats, nous recherchons un/une Soutien clientèle à 100%.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Soutenir nos conseillers et courtiers d’agence autant pour la gestion que le suivi des contrats
• Ouvrir des sinistres toutes branches ainsi que traiter des sinistres d’agence véhicules à moteur et choses
• Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité)

Ce qui vous rend unique :

• Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d’employé de commerce dans le domaine des assurances
• Certification AFA ou brevet fédéral un atout
• Langue maternelle française, allemand et/ou anglais en deuxième langue un atout

Vous êtes également autonome, savez gérer les priorités ainsi que le stress, êtes flexible et avez de la facilité dans les contacts tout en aimant le travail d'équipe, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail
• Des valeurs humaines centrées sur le bien‑être des collaborateurs
• Un soutien dans le développement et la formation

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).