Soporte de Ventas

Devil Mountain Wholesale Nursery, LLC; Colma (CA); On-site; USD 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

401(k) con contribución de la empresa

Planes médicos Kaiser HMO y Anthem EPO

Seguro de vida básico

Seguro dental y visual

Vacaciones y días por enfermedad

Job summary

Devil Mountain Wholesale Nursery, LLC busca un profesional de Soporte de Ventas para apoyar a los Representantes de Ventas y mantener operativa la mostrador frontal en su patio/oficina de Colma.

El puesto es presencial, tiempo completo, con posibilidad de trabajar en interiores y exteriores; se valorará experiencia en ventas, viveros o industrias relacionadas, y manejo de sistemas POS e inventario.

Qualifications

• 2+ años de experiencia en oficina o administrativa.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
• Enfoque en los detalles y capacidad para resolver problemas.
• Competencia básica en Microsoft Office.
• Capacidad para transitar entre interiores y exteriores.

Responsibilities

• Contestar y transferir llamadas entrantes y ayudar con consultas básicas de clientes
• Preparar estimados e ingresar pedidos de clientes para los Representantes de Ventas
• Proporcionar respaldo confiable al mostrador frontal
• Asistir a clientes en el patio con inspecciones de plantas y selección de productos
• Apoyar el seguimiento de pedidos y resolver problemas de entrega
• Revisar envíos entrantes y organizar pedidos pendientes
• Completar solicitudes de clientes para fotos y especificaciones de productos
• Apoyar tareas de inventario e impresión de etiquetas
• Manejo de efectivo y conciliación de caja
• Asistir con proyectos interdepartamentales

Skills

Customer service

Communication

Attention to detail

Problem solving

Bilingual English/Spanish

Tools

POS systems

Inventory management

Microsoft Office

Job description

Soporte de Ventas

Ubicación: Colma

Horario: Tiempo Completo | Rol en Patio/Oficina Presencial

Compensación: $22 - $23 según experiencia

El Rol

El Viverista Mayorista Devil Mountain está buscando un profesional de Soporte de Ventas confiable para asistir a los Representantes de Ventas, apoyar las operaciones del mostrador frontal y ayudar a garantizar el funcionamiento diario del negocio.

Lo que Harás

• Contestar y transferir llamadas entrantes y ayudar con consultas básicas de clientes
• Preparar estimados e ingresar pedidos de clientes para los Representantes de Ventas
• Proporcionar respaldo confiable al mostrador frontal
• Asistir a clientes en el patio con inspecciones de plantas y selección de productos según sea necesario
• Apoyar el seguimiento de pedidos y ayudar a resolver problemas de calidad o entrega
• Revisar envíos entrantes y organizar pedidos de ventas pendientes
• Completar solicitudes de clientes para fotos y especificaciones de productos
• Apoyar tareas de inventario incluyendo impresión de etiquetas y conteos de existencias
• Realizar manejo preciso de efectivo y conciliación de caja
• Asistir con proyectos interdepartamentales e iniciativas operativas

Lo que Traes

Requerido

• 2+ años de experiencia en oficina o administrativa
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y comunicación
• Orientado a los detalles con fuerte capacidad de resolución de problemas
• Competencia básica en Microsoft Office
• Capacidad para transitar entre entornos interiores y exteriores

Preferido

• Experiencia en soporte de ventas o mostrador frontal
• Experiencia en viveros, paisajismo o industria relacionada
• Experiencia con sistemas Punto de Venta e inventario
• Bilingüe inglés/español

Entorno de Trabajo & Expectativas

Este es un puesto de tiempo completo presencial ubicado en nuestro patio/oficina. El trabajo remoto no está disponible.

El rol requiere transiciones frecuentes entre entornos interiores y exteriores a lo largo del día. El trabajo interior puede involucrar sentarse o estar de pie por períodos extendidos y uso extensivo de escritura o teclado numérico.

El trabajo exterior incluye exposición a polvo, polen, humedad, alérgenos estacionales y superficies irregulares. La actividad física puede incluir caminar, agacharse, torcerse, agacharse y levantar hasta 20-30 lbs. Se requieren movimientos frecuentes de manos y manipulación de plantas.

Se requieren EPP según corresponda.

Si eres un miembro confiable del equipo que disfruta apoyar las ventas, ayudar a los clientes y hacer que las operaciones funcionen sin problemas, nos gustaría hablar contigo.

Beneficios

• 401(k) con 4% de contribución de la empresa (al cumplir con los requisitos)
• Planes médicos Kaiser HMO y Anthem EPO (contribución del empleador proporcionada)
• Seguro de vida básico
• Opciones de seguro dental, visual y voluntario
• Vacaciones, enfermedad y pago por feriados