Descrição:
Estamos em busca de um Social Seller Pleno para transformar audiência em pipeline e pipeline em venda dentro das próprias redes. O profissional será responsável por prospectar e conversar com seguidores, comentários, curtidas de stories e listas de interesse, qualificar essas pessoas por mensagem e conduzir até a compra ou até a call com o time comercial.
Requisitos técnicos:
- Experiência com vendas ou prospecção por mensagem em redes sociais.
- Escrita persuasiva e natural, sem parecer robô ou script decorado.
- Domínio de qualificação e quebra de objeção em texto.
- Disciplina de volume diário de conversas e de follow-up.
- Uso de CRM para controlar pipeline.
- Orientação a meta e conforto com indicadores individuais.
Diferenciais:
- Experiência vendendo infoprodutos pelo direct.
- Vivência com automações de mensagem (ManyChat ou similar).
- Espanhol para atendimento LATAM.
- Noções de produção de conteúdo para alimentar a própria prospecção.
- Histórico comprovado de metas batidas.
Responsabilidades:
- Prospectar ativamente na base de seguidores, engajadores e listas de interesse.
- Conduzir conversas no direct do Instagram, WhatsApp e Telegram com abordagem consultiva.
- Qualificar o interessado e identificar momento, dor e capacidade de investimento.
- Quebrar objeções por mensagem e conduzir até a compra ou até a call de fechamento.
- Trabalhar filas de carrinho abandonado, boleto pendente e lead não convertido.
- Manter cadência de follow-up estruturada, sem deixar conversa parada.
- Registrar cada interação e estágio no CRM.
- Monitorar comentários e menções, convertendo interação em conversa privada.
- Apoiar a movimentação de grupos e comunidades durante a campanha.
- Testar abordagens e scripts, medindo taxa de resposta e conversão por variação.
- Reportar ao time de conteúdo e marketing as objeções e dúvidas mais recorrentes.
- Bater meta individual de conversas iniciadas, qualificados gerados e vendas.
Benefícios: