SMM-ассистент и комьюнити-менеджер (удалённая работа)

Windfors Georgia; United States; Remote; USD 5,800 - 7,800; Full time

Job summary

«Windfors Georgia» — ведущий креативное и цифровое агентство полного цикла, открывающее вакансию SMM-ассистента/комьюнити-менеджера. Мы создаем крупные рекламные кампании, брендинг, цифровой маркетинг и контент-генерацию, и ищем ответственного сотрудника для поддержки SMM-проектов.

Обязанности включают прием сообщений, поддержание дружелюбного тона, помощь в публикациях по плану, маршрутизацию сложных вопросов к специалистам, запись в CRM/таблицы и сбор аналитики по вовлеченности.

Qualifications

• Грамотная письменная речь.
• Внимательность к деталям и ответственность за соблюдение графиков публикаций.
• Высокая самоорганизация, дисциплина и умение работать удаленно.
• Уверенный пользователь ПК, наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Responsibilities

• Принимать и обрабатывать входящие обращения в соцсетях (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Telegram).
• Поддерживать диалог с аудиторией в комментариях от лица брендов в Tone of Voice.
• Помогать SMM-специалистам в публикациях по утвержденному контент-плану.
• Маршрутизировать вопросы пользователей по услугам и продуктам к менеджменту и специалистам.
• Заносить запросы, активности и обратную связь в CRM и Google Sheets.
• Отслеживать реакции аудитории и собирать первичную аналитику по вовлеченности.

Skills

Грамотная речь

Внимательность к деталям

Самоорганизация

Удаленная работа

Tools

ПК/ноутбук

Job description

«Windfors Georgia» — ведущий креативное и цифровое агентство полного цикла, открывающее вакансию SMM-ассистента/комьюнити-менеджера. Мы создаем крупные рекламные кампании, брендинг, цифровой маркетинг и контент-генерацию, и ищем ответственного сотрудника для поддержки SMM-проектов.

Обязанности включают прием сообщений, поддержание дружелюбного тона, помощь в публикациях по плану, маршрутизацию сложных вопросов к специалистам, запись в CRM/таблицы и сбор аналитики по вовлеченности.