Shiftleader Front-Office (all gender)

Maritim Hotel Stuttgart; Germany (OH); On-site; USD 27,390 - 36,521; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 100% Weihnachtsgeld

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Mitarbeiter- und Family & Friendsrate

Maritim Academy

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Karriereentwicklung

Mitarbeiterrestaurant

Job summary

Maritim Hotels in Stuttgart sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in. Sie betreuen Gäste, übernehmen Check-In/Check-Out, führen Kasse und bearbeiten Reservierungen sowie Gästewünsche. Proaktiver Service, Teamarbeit und Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Nachtschichten sind gefragt.

Mit freundlicher Gastgebermentalität und abgeschlossener Hotelfachausbildung tragen Sie maßgeblich zur Gästezufriedenheit bei. Englischkenntnisse sind vorteilhaft; EDV-Kenntnisse erwünscht.

Qualifications

• Herzlicher Gastgeber mit serviceorientierter Haltung.
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann.
• Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung in Schichtführung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht.
• Check-In und Check-Out, Kassenführung.
• Annahme von Reservierungen und Gästewünschen.
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle.
• Proaktive Kommunikation innerhalb des Hauses.
• Zusatzverkauf von Suiten, Upselling.
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen.
• Bereitschaft Früh-, Spät- und Nachtschicht zu übernehmen.
• Einarbeitung neuer Talente und Auszubildende.
• Unterstützung bei Inventuren und Monatsabschlussarbeiten.
• Gutscheineinlösung bearbeiten / verbuchen.
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente.

Skills

Herzlicher Gastgeber

Teamplayer

Flexibel & zuverlässig

Education

Hotelfachfrau/-mann Ausbildung

Tools

MS-Office Kenntnisse

Hotelmanagement-Software

Job description

Dein Start im Rampenlicht

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Tätigkeiten am Empfangsbereich während der Schicht
• Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse
• Annahme von Reservierungen und Gästewünschen
• Debitorenbearbeitung und Kontrolle
• Proaktive Kommunikation innerhalb des Hauses
• Zusatzverkauf von Suiten, Upselling
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Bereitschaft Früh-, Spät- und Nachtschicht zu übernehmen
• Einarbeitung neuer Talente und Auszubildende
• Unterstützung bei Inventuren und Monatsabschlussarbeiten
• Gutscheineinlösung bearbeiten / verbuchen
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente

Dein Profil

• Herzlicher Gastgeber
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann
• Berufserfahrung sowie erste Erfahrung im Führen einer Schicht
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Positive Ausstrahlung
• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelmanagementsoftwares) wünschenswert
• Teamplayer
• Flexibel und zuverlässig

Deine Benefits

• Bis zu 100% Weihnachtsgeld
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate in unseren Hotels
• Maritim Academy
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen
• Karriereentwicklung
• Mitarbeiterrestaurant

Kontakt

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