Serviceleiter (m/w/d)

bhg Autohandelsgesellschaft mbH; Germany (OH); On-site; USD 68,508 - 102,762; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Dienstfahrrad-Leasing

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildung über Akademie

Job summary

bhg Autohandelsgesellschaft mbH in Freudenstadt sucht eine engagierte Führungskraft als Serviceleiter Aftersales. Sie steuern das After-Sales-Team und tragen die Verantwortung für Kundenzufriedenheit und operative Prozesse vor Ort.

Sie verfügen über langjährige Erfahrung in der Kfz-Branche, insbesondere im After Sales, und bringen unternehmerisches Denken mit. Wir bieten faire Entlohnung, attraktive Benefits und Weiterbildung über unsere Akademie.

Qualifications

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung als Serviceleiter oder Serviceberater in der Kfz-Branche; idealerweise VW-Konzernwissen.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Entscheidungskraft und Umsetzungsstärke.
• Unternehmerisches Denken und Handeln.
• Begeisterung für die Marken des VW-Konzerns.

Responsibilities

• Serviceleitung der bhg Freudenstadt.
• Unterstützung des Filialleiters Aftersales in allen Belangen.
• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im After Sales.
• Steuerung und Überwachung der Aftersalesprozesse, -standards und übergreifende Filialprozesse.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Entscheidungskraft

Umsetzungsstärke

Unternehmerisches Denken

VW-Konzern Markenkenntnisse

Education

Führungserfahrung in der Kfz-Branche

Job description

Ihre Aufgaben

• Serviceleitung der bhg Freudenstadt
• Unterstützung des Filialleiter Aftersales in allen Belangen
• Führung und Entwicklung der Mitarbeiter im After Sales
• Steuerung und Überwachung der Aftersalesprozesse, -standards und übergreifende Filialprozesse

Ihre Qualifikation

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d) in der Kfz-Branche; idealerweise in der Markenwelt des VW-Konzerns
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Entscheidungskraft und Umsetzungsstärke
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Begeisterung für die Marken des VW-Konzerns

Es erwarten Sie

• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit in kollegialem Klima sowie ein hohes Maß an beruflicher Sicherheit in einer starken Unternehmensgruppe
• Faire, marktgerechte Entlohnung
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit unserem Kooperationspartner AOK
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ideale Fortbildungsmöglichkeiten, insbesondere über unsere eigene Akademie