Serviceberater Motorrad (m/w/d)

Kaltenbach Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 49,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Dienstfahrrad Leasing

Onboarding Days

Job summary

Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG in Overath sucht einen Serviceberater Motorrad (m/w/d) zur ganzheitlichen Beratung unserer Kunden im Bereich BMW & Honda Motorrad. Sie nehmen Aufträge an, planen, berechnen und rechnen diese ab und dokumentieren die Arbeitsumfänge im System.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt, die Bearbeitung von Reklamationen, Garantien und Kulanz sowie die Umsetzung von Standards des Unternehmens und der Hersteller.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder Zweirad-Mechatroniker.
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister oder Serviceberater.
• Begeisterung für das Produktportfolio.
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Motorrad wünschenswert.
• Führerschein.
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW & Honda Motorrad.
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen.
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System.
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt.
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung.
• Umsetzung der betrieblichen und Herstellervorgaben.

Skills

Kommunikation

Organisation

Kundenorientierung

Kundenberatung

Zuverlässigkeit

Education

KFZ-Mechatroniker Ausbildung

Zweirad-Mechatroniker Ausbildung

KFZ-Meister Zertifikat

Serviceberater Qualifikation

Job description

Steigen Sie ein.

Die KALTENBACHGruppe zählt zu den führenden Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Diese Marktposition haben wir uns seit Gründung des Unternehmens im Jahr 1971 mit viel Engagement, Ideen, Kreativität und hoch motivierten Mitarbeitern erarbeitet. Unser Produkt- und Markenportfolio erstreckt sich von BMW, BMW Classic, BMW Motorrad und Honda Motorrad, MINI bis hin zu Gebrauchtwagenzentren und einer Freizeitmobilvermietung sowie eigenen Karosserie- und Lackierbetrieben im Rheinisch-Bergischen-, Oberbergischen-, Märkischen Kreis, Sauerland- und Hochsauerlandkreis sowie dem Kreis Olpe und der kreisfreien Stadt Remscheid.

Für unseren BMW, MINI, sowie BMW & Honda Motorrad Betrieb in Overath suchen wir ab sofort einen

Serviceberater Motorrad (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden im Bereich BMW & Honda Motorrad
• Annahme, Planung, Berechnung und Abrechnung von Aufträgen
• Erfassung und Dokumentation der Arbeitsumfänge und -aufträge im System
• Terminkoordination mit unseren Kunden und der Werkstatt
• Reklamations-, Garantie- und Kulanzbearbeitung
• Umsetzung der betriebsinternen und von den Herstellern festgelegten Standards

DAs bringen sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder Zweirad-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachbezogene Weiterbildungen als KFZ-Meister (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
• Begeisterung für das von uns geführte Produktportfolio
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Motorrad wünschenswert
• Führerschein
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten

das erwartet sie:

• Zukunftsorientierter Anstellungsvertrag bei einem der größten BMW Vertragshändler Deutschlands
• 30 Tage Jahresurlaub
• Regelmäßige Produktschulungen sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• KALTENBACH Betriebsrente (VL usw.)
• KALTENBACH Gesundheitsvorsorge
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit des Dienstfahrrad-Leasings (bis zu 2 Bikes / Mitarbeiter)
• Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits
• Zentrale Onboarding Tage sowie begleitende Einarbeitung
• Regional Hero Sachbezugskarte für unsere Auszubildenden
• Leistungszulage für unsere Auszubildenden für besonders gute schulische Leistungen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kaltenbach Automobile GmbH & Co. KG

Ansprechpartner: Guido Mahr
Maarweg 1, 51491 Overath