Service Monteur Warmtepompen

DeWarmte; United States; Remote; USD 38,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijks salaris 3.000–5.000€ bruto

38–40 uur met ADV-dagen

Parttime mogelijk vanaf 24 uur

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Bedrijfsbus, laptop & telefoon

Reistijd is werktijd

Opleidingen en trainingen

SAR-programma en winterreis

Job summary

DeWarmte zoekt een servicemonteur om onze warmtepompen te onderhouden en storingen op te lossen bij klanten in de regio Zwolle, Apeldoorn en Deventer.

Je werkt zelfstandig vanuit je bus binnen een serviceteam, met korte lijnen naar magazijn en engineers. Reistijd telt mee als werktijd en je kunt kiezen tussen 38–uurs of 40 uur met ADV-dagen; parttime mogelijk vanaf 24 uur. Er zijn trainingen om specialist te worden.

Qualifications

• Een paar jaar ervaring als loodgieter, servicemonteur, storingsmonteur of cv-monteur.
• Technische mbo-opleiding met praktijkervaring; starters zoeken we niet.
• Ervaring met leidingwerk; elektra en onze eigen warmtepompen leren we je wel.
• Rijbewijs B en communicatieve vaardigheden in Nederlands of Engels.

Responsibilities

• Onderhoud aan onze warmtepompen.
• Storingen oplossen die het serviceteam niet op afstand kon verhelpen.
• Installaties inspecteren en optimaliseren.
• Klanten uitleggen wat er aan de hand is in gewone taal.
• Terugkoppelen wat je ziet zodat het product beter wordt.

Skills

Rijbewijs B

Leidingwerk ervaring

Klantcommunicatie

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Education

Technische mbo-opleiding

Job description

De meeste monteurs in Nederland vervangen vandaag nog steeds ketels die er over tien jaar niet meer staan.

Ben je loodgieter, servicemonteur of cv-monteur? Bij ons stap je over op de techniek die daarvoor in de plaats komt. Ervaring met warmtepompen hoeft niet, die leren we je. Wat je wel meeneemt is je gevoel voor leidingwerk. Geen storingsdienst, een volledig uitgeruste bus, en je werkdag begint als je instapt.

WIJ MAKEN WARMTE ZONDER GAS

Wist je dat wij onze warmtepompen zelf ontwerpen? Met een club van rond de zestig mensen bedenken we ze, assembleren we ze in Utrecht en installeren we ze zelf. Voor huiseigenaren door heel Nederland en sinds dit jaar ook in Duitsland. Vorig jaar won onze Pomp MP als eerste warmtepomp ooit zowel de iF Design Award Gold als de Red Dot.

Elke week gaan er tientallen huizen van het gas af. Het doel is 10% van alle Nederlandse woningen, ongeveer 800.000 huizen. De vraag is er en het product staat. De rem zit op hoe snel we kunnen leveren.

Dat lukt niet zonder jou als servicemonteur.

WAT JIJ HIER DOET

• Onderhoud aan onze warmtepompen
• Storingen oplossen die het serviceteam niet op afstand kon verhelpen
• Installaties inspecteren en optimaliseren
• Klanten uitleggen wat er aan de hand is, in gewone taal
• Terugkoppelen wat je in het veld ziet, zodat het product beter wordt

Ongeveer de helft van de storingen zit in onze eigen warmtepomp, waterzijdig of elektrisch. De andere helft zit in de woninginstallatie. Een radiator die niet warm wordt hebben wij niet geplaatst, maar we sturen de klant niet weg. Dat lossen we ook op.

WAAROM MONTEURS BIJ ONS BLIJVEN

Geen storingsdienst. Geen consignatie. Reistijd is werktijd. En jij kiest zelf tussen dertien ADV-dagen of meer salaris per maand.

Ons serviceteam op kantoor lost ongeveer negen van de tien meldingen op afstand op en plant jouw week in. Jij rijdt naar de klanten waar echt iemand langs moet. Je krijgt geen telefoon om acht uur ’s avonds.

Loop je bij een klant vast, dan bellen onze specialisten in en kijken ze met je mee. Die zitten bij ons in dienst, dus je hebt ze binnen een minuut aan de lijn. Geen half uur in de wacht bij een ketelmerk dat er geen belang bij heeft dat jouw storing vandaag opgelost wordt. Wij hebben hetzelfde doel als jij, dus die stap slaan we over.

Zit iemand in het weekend zonder warm water, dan schakelen wij een cv-monteur in en betalen dat zelf. Onze warmtepompboiler heeft bovendien een elektrisch element, dus niemand staat koud.

Je werkt zelfstandig vanuit je bus, maar je zit in een serviceteam en hebt korte lijnen met het magazijn en met productontwikkeling.

WAT DIT JE OPLEVERT

Over twee jaar ken jij deze systemen beter dan bijna iedereen in dit land, simpelweg omdat er nog maar weinig mensen zijn die er dagelijks aan werken. Dat is een positie die je zelf in handen hebt, en die alleen maar meer waard wordt.

Daar komt bij: omdat wij het product zelf maken, gaat wat jij in het veld ziet rechtstreeks naar de engineers. Je lost niet alleen storingen op, je zorgt dat ze de volgende keer niet meer voorkomen.

WAT JE MEEBRENGT

• Een paar jaar ervaring als loodgieter, servicemonteur, storingsmonteur, installatiemonteur W, cv-monteur of monteur werktuigbouwkundige installaties
• Of een technische mbo-opleiding met de praktijkervaring die daarbij hoort. Starters zoeken we niet
• Ervaring met leidingwerk. Dat is het enige wat we niet in een paar maanden kunnen bijbrengen. De elektra kant en onze eigen warmtepompen leren we je wel
• Rijbewijs B
• Nederlands of Engels waarmee je een klant kunt uitleggen wat er aan de hand is
• Zin om een nieuwe techniek onder de knie te krijgen

Bij de klant ben jij DeWarmte. Iemand moet blij zijn dat jij binnenkomt en het gevoel hebben: die gaat het voor mij oplossen. En omdat we hard groeien, is de situatie op locatie niet altijd zoals hij op je werkbon staat. Soms wil de klant er nog iets bij, soms is de voorbereiding niet compleet. Dan zoek jij een oplossing in plaats van een schuldige.

We zoeken nu versterking in de driehoek Zwolle, Apeldoorn en Deventer. Woon je daar in de buurt, dan zetten we een voorraadpunt bij jou in de regio neer zodat je niet steeds naar Utrecht hoeft.

WAT JE KRIJGT

• € 3.000 tot € 5.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• Een werkweek van 38 uur, of 40 uur met dertien ADV-dagen. Jij kiest
• Parttime kan ook, vanaf 24 uur per week
• 25 vakantiedagen bij fulltime, plus 8% vakantiegeld dat we maandelijks uitbetalen
• Een volledig uitgeruste bedrijfsbus, laptop en telefoon
• Reistijd is werktijd, vanaf het moment dat je instapt
• Opleidingen en trainingen tot je specialist bent in warmtepompen
• Deelname aan ons SAR-programma en mee op de jaarlijkse winterreis

MET WIE JE WERKT

Je komt in het serviceteam van Lars Steverink, Head of Service. Hij startte vijf jaar geleden bij DeWarmte toen het bedrijf uit vier mensen bestond en bouwde de serviceorganisatie op. Je werkt dagelijks samen met de servicecoördinatie in Den Haag die je route plant, met het magazijn in Utrecht en met de engineers die de warmtepompen ontwerpen.

HOE HET GAAT

We nemen op dit moment ongeveer vier mensen per maand aan, en de teams die we nu bouwen moeten staan voor de piek aan het eind van het jaar. Reageer je deze week, dan zit je er nog bij.