Service Delivery Manager PKI & Kryptografie Operations (m/w/d)

Thinx; München; On-site; USD 92,549 - 115,687; Full time

Job summary

Thinx sucht einen leitenden Spezialisten im Bereich Cyber Security, der ein Team von PKI-Administratoren führt. Die Rolle beinhaltet die Koordination von IT-Service-Management und umfangreiche Kommunikation mit Stakeholdern.

Wir suchen einen Bewerber mit einem Informatikgrad, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen (mind. C1) sowie mindestens fünf Jahren Erfahrung in stark regulierten Branchen. Kenntnisse in Cryptographic concepts sind erforderlich.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management und Cyber Security.
• Erfahrung im Finanzsektor oder stark regulierten Branchen ist von Vorteil.
• Kenntnisse in Cloud-Sicherheit und Cyberabwehr sind zusätzlich wünschenswert.

Responsibilities

• Koordination und Führung des Teams aus PKI-Administratoren und Cybersicherheitsspezialisten.
• Sicherstellung einer strukturierten Kommunikation und Transparenz.
• Prüfung technischer Ergebnisse und Unterstützung bei Governance-Aktivitäten.

Skills

Koordination von technischen IT-Projektteams

Stakeholder-Management

Analytisches Denken

Problemlösungskompetenz

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)

Sehr gute Englischkenntnisse (B1)

Erfahrung in IT Service Management

Kenntnisse in Cryptographic concepts

Education

Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Cybersicherheit, Ingenieurwesen

Tools

BSI Grundschutz

Job description

Deployment Details

• München, Germany (Remote, occasional on-site)
• Geplanter Einsatzbeginn: 10/2026
• Geplantes Einsatzende: 12/2027, mit Verlängerungsoption
• Auslastung: 100%

Responsibilities

• Koordination und Führung eines Teams aus PKI-Administratoren und Cybersicherheitsspezialisten
• Steuerung des IT-Servicemanagements und IT-Betriebs
• Funktion als primärer Ansprechpartner für relevante Stakeholder
• Sicherstellung einer strukturierten Kommunikation, Transparenz und Berichterstattung hinsichtlich Lieferstatus, Risiken, Hindernissen und Meilensteinen
• Prüfung technischer Ergebnisse, Berichte und Delivery
• Übersetzung und Anpassung technischer Dokumentationen und Berichte ins Deutsche für die Kommunikation mit dem Kunden
• Unterstützung bei Planung, Priorisierung und Governance-Aktivitäten im gesamten Projekt
• Moderation von Workshops, Statusbesprechungen, Lenkungsausschusssitzungen und Abstimmungsrunden
• Management der Erwartungen in technischen und geschäftlichen Teams
• Verfolgung des Lieferfortschritts, Abhängigkeiten, Risiken und Maßnahmen zur Risikominderung
• Unterstützung bei der Einhaltung von regulatorischen und Sicherheitsstandards
• Sicherstellung der Lieferqualität und der Einhaltung von Projektzeitplänen
• Management von Eskalationen und Problemlösung

Qualifications

• Sie haben einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Cybersicherheit, Ingenieurwesen oder vergleichbar
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management, Cyber Security und idealerweise im Finanzsektor oder einer anderen stark regulierten Branche
• Fundierte Kenntnisse in:
  • Cryptographic concepts, algorithms and protocols
  • BSI Grundschutz
• Erfahrung in der Koordination von technischen oder infrastrukturbezogenen IT-Projektteams
• Verständnis relevanter Sicherheits- und Compliance-Standards:
  • BSI Grundschutz
• Erfahrung mit einer oder mehreren der folgenden Technologien:
• Kompetenzen in den Bereichen IT-Servicemanagement, Reporting, Governance und Delivery Management
• Fähigkeit, technische Dokumentationen und Lieferberichte zu prüfen und zusammenzufassen
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation
• Strukturierter und transparenter Arbeitsstil
• Starke organisatorische und koordinative Fähigkeiten
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern
• Sehr gute analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, in stark regulierten und sicherheitsrelevanten Umgebungen zu arbeiten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Präsentations- und Reporting-Fähigkeiten
• Zusätzliche Erfahrung in:
  • Cloud-Sicherheit
  • Cyberabwehr
  • Erfahrung im Bank- oder Finanzdienstleistungssektor, sowie in internationalen und verteilten Delivery-Umgebungen

Certifications (preferred)

• PMP / PRINCE2 / Agile-Zertifizierungen
• Herstellerspezifische PKI- oder Sicherheitszertifizierungen