Service Coordinator- North Charleston, SC

Trane Supply; North Charleston, Northern (SC, KY); Hybrid; USD 33.000 - 61.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de saúde

Programa de bem-estar integral

Férias remuneradas (até 15 dias)

Zusammenfassung

A empresa Trane Technologies, localizada em North Charleston, SC, está contratando um Coordenador de Serviço para planejar, coordenar e direcionar atividades de recursos operacionais. Você coordenará a execução de acordos de serviço e reparos, assegurando a disponibilidade de mão de obra e materiais dentro dos padrões financeiros.

O profissional irá interagir com Técnicos de Campo, Gerentes de Projeto e Supervisores, mantendo a satisfação do cliente e gerando relatórios operacionais.

Qualifikationen

• Certificado/curso superior ou técnico com 1 ano de experiência ou 3 anos com HS/Diploma.
• Valorizamos experiência prática, habilidades relevantes e alinhamento com princípios de liderança.
• Excelente atendimento ao cliente, telefone confiante e eficaz.
• Organizado, capaz de multitarefa e priorizar interrupções diárias.
• Conhecimento de Word, Excel, Outlook e Windows.
• Flexibilidade para horas extras/finais de semana.
• Familiaridade com EMS, HVAC ou controles de temperatura é desejável.

Aufgaben

• Coordena recursos de serviço, despacho e atribuição de equipe ao projeto.
• Agenda pessoal, materiais, subcontratados e equipamentos conforme necessidades.
• Interage com Gerentes de Projeto e Supervisores HVAC para alocar Técnicos de Controle/HVAC.
• Coordena operações com o Departamento de Peças e Aquisição, quando necessário.
• Mantém satisfação do cliente investigando preocupações e respondendo a solicitações especiais.
• Gera ordens de serviço, revisa documentação do projeto e produz relatórios.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação telefônica

Multitarefa

Atenção aos detalhes

Word

Excel

Outlook

Windows

EMS/HVAC conhecidos

Ausbildung

Diploma universitário ou técnico

Diploma HS/GED

Tools

Energy Management Systems

Jobbeschreibung

: De segunda a quinta-feira, trabalhe presencialmente com seus colegas. Às sextas-feiras, escolha seu local de trabalho, equilibrando as necessidades das suas atividades.: North Charleston, Carolina do Sul: Tempo integral: Publicado hoje: JR-11980Faça parte da nossa missão! Como líder mundial na criação de soluções climáticas confortáveis, sustentáveis e eficientes para edifícios, residências e transporte, temos a responsabilidade de colocar o planeta em primeiro lugar. Para nós, naTrane Technologiese por meio de nossos negócios, incluindoTraneeThermo KingA sustentabilidade não é apenas parte de como fazemos negócios—ela é o nosso negócio. Você tem coragem de olhar para os desafios do mundo e enxergar possibilidades de impacto? Você deseja contribuir para construir um futuro melhor? Se a resposta for sim, convidamos você a considerar juntar-se a nós para desafiar, com ousadia, o que é possível por um mundo sustentável.Conheça nossosbenefíciosdesenvolvido para que você prospere no trabalho e em casa.Nós avançamos com ousadia.**Onde está o trabalho:**De segunda a quinta-feira, trabalhe presencialmente com seus colegas. Às sextas-feiras, escolha seu local de trabalho, equilibrando as necessidades das suas atividades.**What's in it for you:**Trane Technologies is hiring for a Service Coordinator to join our team. In this role, you will be responsible for planning, coordinating, controlling, and directing activities of operational resources. Ultimately, this individual will coordinate the execution of service agreements and repair work. This includes procuring the appropriate labor and materials for work completion within financial standards. Customer interaction, communicating with the Field Technicians, and coordinating job priorities with Service Managers will be an everyday occurrence.**What you will do:*** Coordinates service resources, dispatches and assigns team members to project.* Schedules personnel, materials, sub-contractors and equipment based on project needs, skill sets, and availability.* Interacts and communicates with all Project Managers and HVAC Field Technician Supervisor to assign/dispatch Controls Technicians and HVAC Technicians* Coordinates operations interaction with the Parts Department and Acquisition, as necessary.* Maintains customer satisfaction by investigating concerns, routing them to the assigned staff, and responding to special requests.* Generates work orders, reviews project paperwork, forwards project paperwork to Project Administrators, and generate various reports.**What you will bring:*** Certificate/degree from college or technical school with one (1) year related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED.* Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.* Must have excellent Customer Service skills - need to be extremely comfortable and effective on the phone.* Must be organized with the ability to multi-task and prioritize daily interruptions.* Strong attention to detail and enjoy working in fast paced environment.* Knowledge of Word, Excel, Outlook, and Windows.* Flexibility to work overtime/weekends, as required.* Familiarity with the operation of Energy Management Systems, HVAC Systems and/or Temperature Controls preferred**Faixa Salarial Base Anual ou Faixa de Remuneração Base por Hora:**$33,400.00 - $61,179.99**Tipo de Remuneração:**Hora Exceção**Elegível para Incentivo:**No**Elegível para Comissão de Vendas**No**Aviso Legal**Esforçamo-nos para oferecer uma remuneração competitiva para esta posição, ajustada a uma variedade de fatores. A remuneração efetiva dependerá de elementos como senioridade, mérito, localização geográfica, formação acadêmica, experiência, exigências de viagem e designação sindical. Nossa faixa de remuneração é geralmente baseada na média nacional do país. Além disso, os benefícios podem variar conforme a região, alinhamento de negócios, participação sindical e status do colaborador.**Prospere no trabalho e em casa:** * Os benefícios entram em vigor NO PRIMEIRO DIA para você e sua família, incluindo plano de saúde e programas de bem-estar integral que oferecem incentivos generosos – OUSAMOS CUIDAR!* Os benefícios para formação familiar incluem cobertura para fertilidade e assistência à adoção/gestação por substituição.* As folgas remuneradas incluem até 15 dias de férias, feriados remunerados, licença médica e opções adicionais para apoiar o trabalho voluntário e a licença parental.* Contribuição equivalente ao 401K, oportunidades de educação e treinamento por meio de programas da empresa, além de auxílio para mensalidades escolares e apoio à dívida estudantil. Aviso: Os benefícios oferecidos podem variar de acordo com a localidade, bem como com convenções coletivas e regulamentações locais/estaduaisFunção Sensível à Segurança:NoA empresa designa determinadas funções como Sensíveis à Segurança. Funções Sensíveis à Segurança podem exigir que você seja aprovado em exames adicionais de detecção de drogas. Esta é uma Função Sensível à Segurança:Oferecemos remuneração competitiva e benefícios e programas abrangentes. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades; todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, gravidez, idade, estado civil, deficiência, condição de veterano protegido ou qualquer outra condição legalmente protegida.