Service Advisor

Group Ollivier; Belgique; Remote; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Groupollivier is op zoek naar een enthousiaste Service Advisor die klanten verwelkomt en met een glimlach hun wagen bij ons achterlaat. Je luistert naar vragen, biedt oplossingen op maat en beheert administratieve taken zoals afspraken en facturatie.

Uitstekende communicatie in Nederlands en Frans is vereist. Je werkt klantgericht in een open, professionele omgeving waar doorgroeien en bijscholing mogelijk zijn.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.
• Klantgerichte mindset en professionele voorkomen.
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Eerste contactpersoon voor klanten en zorg dat zij met vertrouwen hun wagen achterlaten.
• Begeleiden van klanten bij onderhoud, herstellingen en facturatie.
• Beheren van afspraken, facturatie en beantwoorden van telefoons en e-mails.
• Transparant toelichten van uitgevoerde werken en facturen, met oog voor detail.
• Zorg dragen voor vlekkeloze organisatie en opvolging.

Skills

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Multitasking

Facturatie

Job description

Ter versterking van ons team in Lot zoeken wij een enthousiaste en nauwkeurige Service Advisor.

Functieomschrijving:

• Jij bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij met een glimlach en vertrouwen hun wagen bij ons achterlaten.
• Je ontvangt onze klanten met een glimlach, luistert naar hun vragen en biedt oplossingen op maat. Of het nu gaat om onderhoud, herstellingen of een factuur, jij begeleidt hen met kennis van zaken.
• Sterk in administratie: Je beheert afspraken, zorgt voor een correcte facturatie en beantwoordt telefoons en mails.
• Heldere communicatie: Je licht uitgevoerde werken en facturen transparant toe en stelt prijsbestekken op voor herstellingen, altijd met oog voor detail.
• Je hebt een passie voor auto’s en bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een klantgerichte mindset en een warm, professioneel voorkomen.
• Jouw administratieve skills zorgen voor een vlekkeloze organisatie en opvolging.
• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (Nl en Fr) en multitasken is voor jou geen probleem.

Aanbod en voordelen

Een afwisselende full time functie in een familiaal team.

Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw kennis en ervaring.

Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien met continu bijscholing.

Plaats tewerkstelling