セールスオペレーション、シニアマネージャー

Revolution Medicines, Inc.; United States; On-site; USD 76,000 - 114,000; Full time

Job summary

Revolution Medicines is seeking a Sales Operations Senior Manager in Japan to lead the MR operations, planning, and governance that support effective MR activities. You will drive annual planning, forecasting, CRM/SFA operations, and incentive design in collaboration with finance, HR, IT, and compliance, while coordinating with the broader sales and commercial teams.

You will work closely with the Commercial Excellence leader and partner with field and HQ teams to standardize processes, optimize

Qualifications

• Bachelor-level degree in business, life sciences or related field.
• 8+ years of practical experience in commercial operations, sales planning or business management in pharma/biotech.
• Experience running MR organizations, forecasting, and performance management.
• Experience with CRM/SFA systems and data governance.
• Strong Excel and PowerPoint skills.
• High attention to detail, sound judgment, and commitment to compliance & data integrity.
• Ability to work cross-functionally with stakeholders and communicate in business English and native Japanese.

Responsibilities

• Lead MR planning, target setting, budgeting, and resource allocation with cross-functional teams to align with commercial priorities and deployment strategies.
• Manage customer experience, sales force effectiveness, territory planning, and MR organization assignments and changes.
• Oversee KPI dashboards, revenue forecasting, and variance analysis to drive improvements for commercial leadership.
• Establish and operate regular business review cadence including MR performance reviews and management meetings.
• Implement and operate CRM/SFA deployments, user adoption, governance, and data quality with IT/Data teams.
• Support design and operation of sales incentive programs, entitlement calculations, and payouts in collaboration with HR, Finance and Compliance.
• Plan and execute on-site and off-site promotional events, approvals, reporting, and expense settlement.
• Standardize and maintain sales processes, business rules, approvals, SOPs, and guidelines to improve execution quality and reduce administrative burden.
• Coordinate cycle planning, sales meetings, and inter-site information sharing to enable alignment and execution of initiatives.
• Management of budgets, expenses, materials, and vendor services for the sales organization.
• Collaborate with IT and Admin to ensure equipment procurement and office policies; improve on-site working environments.
• Oversee onboarding and deployment of the sales organization in expansion efforts, including engaging with service partners when needed.

Skills

MR operations

Sales forecasting

Performance management

CRM/SFA systems

Education

Bachelor’s degree in business, life sciences, or related field

Tools

Salesforce or equivalent CRM

Job description

Revolution Medicines is a global, commercial-state oncology company dedicated to discovering, developing and delivering innovative medicines for patients with RAS-addicted cancers. Leveraging its differentiated RAS(ON) tri-complex inhibitor platform, the company is advancing a broad, integrated portfolio of oral RAS(ON) inhibitors designed to directly target the active, cancer‑driving state of RAS.Founded on rigorous scientific inquiry and a willingness to challenge long‑held assumptions, Revolution Medicines is committed to changing the trajectory of disease for patients with RAS-addicted cancers worldwide.

Our people are united by a shared way of working: follow the science, challenge assumptions, act with urgency and hold ourselves to a high standard of rigor—all in service of patients.

ポジション概要

Sales Operations Senior Managerは、コマーシャルエクセレンスにおけるリーダーとして、日本における効果的なMR活動を支えるため、業務プロセス、ツールおよびガバナンスを構築・運用し、MR支援およびイベント運営を担当する部門のリードを担います。

具体的には、年間計画策定の支援、営業パフォーマンス管理、売上予測、Customer Relationship Management（CRM）およびSales force automation (SFA) の運用、インセンティブ管理を主導し、MR組織に対して一貫したビジネスレビューの体制を確立・運用していただきます。

また、本ポジションではコマーシャルエクセレンス責任者の下で、営業、コマーシャル、ファイナンス、人事（HR）、IT、コンプライアンスおよび外部パートナーと密接に連携しながら業務を進めていただきます。

主な職務内容:

• MR活動計画、ターゲット設定、予算計画およびリソース配分プロセスを、SFEなどの関係部門と連携してリードし、コマーシャル上の優先事項および配置戦略との整合性を確保する。

• カスタマーエクスペリエンス、SFEおよび営業管理職と連携し、承認済みのテリトリー、ターゲットリスト、コールプラン、MR組織階層、担当割当および配置変更を運用・管理する。

• 売上・MR活動・顧客カバレッジなどのKPI、ダッシュボードおよびレポーティングを管理し、売上予測に対する実績のモニタリング・差異分析を通じて、コマーシャルリーダーシップに改善提言を行う。

• MRパフォーマンスレビュー、マネジメント会議およびアクションの進捗管理を含む、定期的なビジネスレビュー体制を構築・運用する。

• CRM・SFAの導入・運用、ユーザーへの定着、利用基準の整備および問い合わせ対応を担い、データマネジメント・IT部門と連携して、データ品質、アクセス管理およびシステム改善を推進する。

• SFEが主導する営業インセンティブ・表彰制度の設計を支援し、HR、FinanceおよびComplianceと連携して、制度の運用、実績集計、支給額算定・支給管理を行う。運用上の課題を把握し、改善を提案する。

• 講演会・説明会など、現場で実施するプロモーション活動の企画から申請・承認、実施、報告、費用精算までの運用体制を整備する。

• 営業業務全般のプロセス、ビジネスルール、承認ワークフローおよびSOP・業務ガイドラインを標準化・更新・周知し、管理業務の負担軽減と実行品質の向上を図る。

• サイクルプランニング、営業会議、社内コマーシャルイベントの手配・準備および本社・現場間の情報共有を通じて、営業組織の連携と施策の実行を支援する。

• 営業部門の予算・経費・資材および運用ベンダーのスケジュール・契約・業務品質を管理する。

• IT・総務などと連携し、機器・備品の手配、印刷・機器利用ポリシーの策定および業務支援体制の整備を行い、現場の業務環境を改善する。

• 上市・営業組織の拡大に向けた入社・配属時の準備を統括し、CSOなどの営業サービスパートナーを活用する場合は、オンボーディング、サービスレベル・パフォーマンス管理、研修調整、課題のエスカレーションおよび事業継続計画を管理する。

• 関係部門およびGlobalと連携し、営業オペレーション全体が会社方針、適用される法規制・規範および情報管理要件に準拠するよう管理する。

必須スキル・経験・学歴:

• ビジネス、ライフサイエンス、または関連分野における学士号。

• 製薬企業またはバイオテクノロジー企業におけるコマーシャルオペレーション、営業計画、営業マネジメント、または事業管理に関する8年以上の実務経験。

• MR組織運営、売上予測、パフォーマンス管理、およびCRMまたはSFAシステムに関する経験。

• 業務プロセスを設計・改善し、複数の優先事項を期限内に管理できる能力・実績。

• 高い定量分析スキル、およびExcel・PowerPointの高度な運用能力。

• 細部への高い注意力、的確な判断力、およびコンプライアンスとデータインテグリティに対する強いコミットメント。

• 部門横断的にステークホルダーに対して効果的に働きかけ、協働できる能力。

• 日本語ネイティブレベルおよびビジネスレベルの英語コミュニケーション能力。

歓迎するスキル・経験:

• Salesforceまたは同等のCRMプラットフォームに関する経験。

• 日本におけるMRインセンティブプログラムの設計または運用に関する経験。

• オンコロジー製品の上市、または成長段階にあるバイオテクノロジー企業の支援経験。

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