Senior ServiceNow Engineer - 24/7 Ops & Automatisierung

Remotely; United States; Remote; USD 75,000 - 109,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Remote-Arbeit möglich

Laptop und Firmenhandy

Kinderbetreuungskostenzuschuss

Corporate Benefits

Firmen-Events

Deutschlandticket-Zuschuss

Gesundheitsmanagement

Jobrad Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

noris network AG sucht eine/n IT-Operations-Engineer zur Bereitstellung und zum Betrieb von ServiceNow-Instanzen sowie zugehörigen Umsystemen. Sie arbeiten an Linux-Systemen, planen Changes nach ITIL, lösen Störungen und verbessern Automatisierung, Deployment neuer Kundeninstanzen.

Sie bringen eine solide IT-Ausbildung oder ein Informatikstudium mit, beherrschen Linux, Netzwerkprotokolle und arbeiten eigenständig sowie im Team; Deutsch fließend, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder Fachinformatiker/Systemintegration (oder gleichwertig).
• Sichere Linux-Kenntnisse und Netzwerkprotokolle (IP, TCP, UDP, HTTP, DNS, FTP).
• Deutsch fließend, Englischkenntnisse, strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betrieb hochverfügbarer ServiceNow-Applikationen und Umsysteme
• Ansprechpartner für Kunden
• 24/7-Betrieb der Instanzen durch technische Hotline
• Planung und Durchführung von Changes gemäß ITIL
• Lösung von Störungen und Ursachenanalyse, Ableitung von Maßnahmen
• Weiterentwicklung der Automatisierung und Deployment neuer Kundeninstanzen

Skills

Linux-Kenntnisse

Netzwerk-Protokolle

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Informatik Studium

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Debian

Terraform

Bash

Python

Java Webservices

Elasticsearch

Prometheus

Grafana

Icinga2

Ansible

AWX

GitLab CI/CD

Job description

noris network AG sucht eine/n IT-Operations-Engineer zur Bereitstellung und zum Betrieb von ServiceNow-Instanzen sowie zugehörigen Umsystemen. Sie arbeiten an Linux-Systemen, planen Changes nach ITIL, lösen Störungen und verbessern Automatisierung, Deployment neuer Kundeninstanzen.

Sie bringen eine solide IT-Ausbildung oder ein Informatikstudium mit, beherrschen Linux, Netzwerkprotokolle und arbeiten eigenständig sowie im Team; Deutsch fließend, Englischkenntnisse sind von Vorteil.