(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)

CANCOM SE; Berlin (NH); On-site; USD 73,972 - 108,113; Full time

Job summary

CANCOM SE in Berlin sucht eine erfahrene Fachkraft für ServiceNow, die Anforderungen unserer Kunden analysiert und in passgenaue Lösungen überträgt.

Sie configuriert und implementiert ServiceNow-Anwendungen, führt Workshops, sammelt Anforderungen, berät Kunden zu Best Practices, arbeitet eng mit Solution Architects und Entwicklern zusammen.

Außerdem unterstützen Sie Tests, UAT, Schulungen sowie Go-Live-Aktivitäten und tragen zur Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethoden bei.

Responsibilities

• Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue ServiceNow-Lösungen
• Du konfigurierst und implementierst ServiceNow-Anwendungen
• Du führst Workshops durch, nimmst Anforderungen auf und berätst unsere Kunden zu ServiceNow Best Practices
• Du arbeitest eng mit Solution Architects und Entwicklern zusammen, um skalierbare und zukunftssichere Plattformlösungen umzusetzen
• Du unterstützt bei Tests, User Acceptance Tests (UAT), Schulungen sowie Go-Live-Aktivitäten
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethoden, Templates und Consulting-Standards ein

Job description

• Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue ServiceNow-Lösungen
• Du konfigurierst und implementierst ServiceNow-Anwendungen
• Du führst Workshops durch, nimmst Anforderungen auf und berätst unsere Kunden zu ServiceNow Best Practices
• Du arbeitest eng mit Solution Architects und Entwicklern zusammen, um skalierbare und zukunftssichere Plattformlösungen umzusetzen
• Du unterstützt bei Tests, User Acceptance Tests (UAT), Schulungen sowie Go-Live-Aktivitäten
• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethoden, Templates und Consulting-Standards ein