(Senior) IT Operations Manager (m/w/d)

Vantis; United States; Hybrid; USD 100,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Mittagszuschuss

Wellpass-Mitgliedschaft reduziert

flexible Homeoffice-Möglichkeiten

Snacks im Büro

KI-Unterstützung im Arbeitsalltag

Genussrechteprogramm

Job summary

Vantis sucht einen erfahrenen Senior IT Operations Manager, der das wachsende IT-Operations-Team fachlich und disziplinarisch führt. Sie verantworten den operativen IT-Betrieb, bauen Strukturen und Standards aus und arbeiten eng mit externen Partnern zusammen.

Sie steuern IT-Servicequalität, ITSM-Prozesse und Business Continuity, sichern die IT-Sicherheit und unterstützen das nationale Praxisnetzwerk. Eine Remote-Option mit Reisen zu Standorten ist möglich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in IT Operations oder IT-Administration in einem wachsenden, dezentral organisierten Unternehmen.
• Führungserfahrung—fachlich oder disziplinarisch—idealerweise in IT-Teams.
• Breites technisches Verständnis von Microsoft 365, Endpoints, Netzwerken, Backups und Security-Lösungen.
• Erfahrung mit ITSM, Dienstleistersteuerung und der Weiterentwicklung von IT-Strukturen oder Betriebsmodellen.
• Strategische, pragmatische Arbeitsweise, gute Kommunikation und Bereitschaft zu bundesweiten Reisen (~30%).

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Operations-Teams und Weiterentwicklung von Strukturen.
• Entwicklung der IT-Operations-Strategie und eines skalierbaren Betriebsmodells für das Praxisnetzwerk.
• Verantwortung für IT-Servicequalität, Steuerung von ITSM-Prozessen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Sicherstellung von IT-Sicherheit, Business Continuity und Systemresilienz in Abstimmung mit Stakeholdern.
• Unterstützung des Wachstums von Vantis und Integration neuer Praxen in den Regelbetrieb.

Skills

IT Operations

Team Leadership

Microsoft 365

Endpoints

Netzwerke

Backups

Security

ITSM

Dienstleistersteuerung

Deutschkenntnisse

Reisebereitschaft

Job description

How you will make an impact at Vantis

Vantis baut einen deutschlandweiten Gesundheitsversorger, um die hausärztliche Versorgung auch bei wachsendem Ärztemangel verlässlich zu machen. Mit digitalisierten Prozessen, eigener KI-Technologie und zentralen Services schaffen wir einen modernen Arbeitsplatz, entlasten Praxisteams und schaffen mehr Zeit für Patient:innen. So schaffen wir die Basis für bessere medizinische Ergebnisse und wirtschaftliche Tragfähigkeit.

Als ( Senior ) IT Operations Manager führst Du unser wachsendes IT-Operations-Team fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass die IT in unserem bundesweit wachsenden Praxisnetzwerk zuverlässig, sicher und effizient funktioniert. Du verantwortest den laufenden IT-Betrieb – von Support und Incident Management über Endpoints, Netzwerke und zentrale Systeme bis hin zu Business Continuity – und entwickelst Strukturen, Standards sowie die Zusammenarbeit mit externen Partnern weiter. Ein Remote-Setting ist bei entsprechender Reisebereitschaft zu unseren bundesweiten Praxisstandorten möglich.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Operations-Teams sowie gezielte Weiterentwicklung von Strukturen, Rollen und Mitarbeitenden
• Entwicklung der IT-Operations-Strategie und eines skalierbaren Betriebsmodells für unser wachsendes Praxisnetzwerk – mit klaren Prioritäten, Standards und einer langfristigen Roadmap
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der IT-Servicequalität sowie Steuerung von ITSM-Prozessen, KPIs und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Sicherstellung einer angemessenen IT-Sicherheit, Business Continuity und Resilienz unserer Systeme in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Begleitung des weiteren Wachstums von Vantis sowie Verantwortung für die IT-seitige Integration neuer oder umgestellter Praxen in den Regelbetrieb

What you need to succeed

• Mehrjährige Erfahrung in IT Operations, IT-Administration oder einer vergleichbaren Funktion – idealerweise in einem wachsenden Unternehmen mit dezentralen Strukturen.
• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden sowie Freude daran, ein IT-Team weiterzuentwickeln.
• Breites technisches Verständnis für Microsoft 365, Endpoints, Netzwerke, Backups und Security-Lösungen.
• Erfahrung mit ITSM, Dienstleistersteuerung und der strategischen Weiterentwicklung von IT-Strukturen oder Betriebsmodellen.
• Strategische und pragmatische Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Bereitschaft zu bundesweiten Dienstreisen (ca. 30%)

Why Vantis

• Purpose & Impact: Als Teil eines jungen Unternehmens gestaltest du die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mit und verbesserst damit die Versorgung von zehntausenden Patient:innen.
• Inklusive Teamkultur: Bei Vantis zählt der Beitrag jeder einzelnen Person, wir kommunizieren offen und transparent und feiern kleine wie große Erfolge gemeinsam - sei es beim After-Work oder auf dem Oktoberfest.
• Gesunde Balance: Mit Mittagszuschuss, ermäßigter Wellpass-Mitgliedschaft, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und frischen Snacks im Büro bleibt dein Alltag ausgewogen und energiegeladen.
• Moderne Arbeitsweisen: Wir arbeiten effizient und setzen KI konsequent im Arbeitsalltag ein, damit mehr Zeit für die Themen bleibt, die wirklich zählen.
• Persönliche Weiterentwicklung: In einem schnell wachsenden Unternehmen erwarten dich beste Weiterentwicklungsmöglichkeiten, von einer steilen Lernkurve über den Wissensaustausch zwischen unseren Teams bis hin zu einem personalisierten Weiterbildungsangebot.
• Partizipation am Unternehmenserfolg: Über unser Genussrechteprogramm partizipierst du direkt am Erfolg und Wachstum von Vantis.