(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)

d.velop AG; Germany (OH); On-site; USD 20,664 - 27,552; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

d.velop AG sucht einen Praktikanten im Direct Sales Team in den USA, um Kundenanfragen zu betreuen und Vertriebsprozesse zu unterstützen. Du arbeitest mit Salesforce und hilfst beim Pflegen von Kundendaten sowie bei der Erstellung von Präsentationen. Der Job erfordert ein Studium mit Schwerpunkt in BWL oder Kommunikation und gute Microsoft-Office-Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Balance zwischen Studium und Job.

Qualifications

• Eingeschrieben in einem Studiengang mit Schwerpunkt BWL, Vertrieb, Kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• Vertraut mit Microsoft-Office-Anwendungen: Word, Excel, PowerPoint.
• Gute EDV-Kenntnisse zur Bearbeitung von Kundenstammdaten im CRM-System.
• Technisches Interesse und Affinität zu Software und digitalen Tools.

Responsibilities

• Unterstützung im Tagesgeschäft und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Pflege von Kundenstammdaten in Salesforce und internen Templates.
• Arbeiten an Präsentationen und Kalkulationen zur Unterstützung vertrieblicher Entscheidungen.
• Annahme und Klassifizierung von Kundenanfragen für den Austausch mit verschiedenen Teams.

Skills

Kommunikationsstärke

Microsoft-Office-Anwendungen

EDV-Kenntnisse

Technisches Interesse an Software und Hardware

Education

Studium in BWL, Vertrieb, Kommunikation oder ähnlicher Fachrichtung

Tools

Salesforce

Job description

Du interessierst Dich für Vertrieb, Kommunikation und digitale Tools und möchtest neben Deinem Studium praktische Erfahrung sammeln? Dann werde Teil unseres Direct Sales Teams und unterstütze uns dabei, Kundenanfragen professionell zu betreuen sowie Vertriebsprozesse aktiv mitzugestalten.

Was diesen Job so besonders macht?

• Als Mitglied unseres Direct Sales Teams unterstützt Du uns im Tagesgeschäft, bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst Kundenkontakte und arbeitest eng mit unseren Vertriebskollegen:innen zusammen.
• Durch Deine Mitarbeit bei der Pflege von Kundenstammdaten in Salesforce sowie internen Templates sorgst Du für eine verlässliche Datenbasis und strukturierte Abläufe.
• Du arbeitest mit an Präsentationen und Kalkulationen und trägst so dazu bei, vertriebliche Entscheidungen fundiert vorzubereiten.
• Die Annahme, Klassifizierung und interne Koordination von Kundenanfragen bringt Dich in den direkten Austausch mit verschiedenen Teams und gibt Dir praxisnahe Einblicke in unsere Vertriebsprozesse.
• An oberster Stelle steht für uns ein harmonisches Team, indem wir uns gegenseitig unter die Arme greifen. Und keine Sorge, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Dein Studium und Deinen Job problemlos miteinander vereinbaren.

Warum ausgerechnet Du zu diesem Job passt?

• Du bist in einem Studiengang mit dem Schwerpunkt BWL, Vertrieb, Kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung eingeschrieben? Dann bist Du bei uns genau richtig!
• Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint, sind Dir vertraut und Deine EDV-Kenntnisse helfen Dir dabei, Dich schnell in die Bearbeitung von Kundenstammdaten im CRM-System einzuarbeiten.
• Deine Kommunikationsstärke macht es Dir leicht, mit neuen Ansprechpersonen souverän sowie professionell ins Gespräch zu kommen.
• Dank Deines technischen Interesses und Deiner Affinität zu Software, Hardware und digitalen Tools, findest Du Dich schnell in unserer Systemlandschaft zurecht.
• Deine gewissenhafte Arbeitsweise, Dein verantwortungsvoller Umgang mit Daten und Deine Freude an der Zusammenarbeit im Team machen Dich zu einer wertvollen Ergänzung für unser Team.