Senior Contracts & Customer Success Manager

GE Vernova; Wilmington (NC); On-site; USD 104,000 - 174,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation Assistance Provided

Job summary

GE Vernova sucht eine erfahrene Fachkraft zur Unterstützung der vor- und nachvertraglichen Administration und Verwaltung. Sie arbeiten an Verträgen, Risikomodellierung und Ausschreibungen, um Planung, Schätzung und Umsetzung sicherzustellen.

Weiterhin unterstützen Sie Verkaufskampagnen, beantworten Kundenanfragen und koordinieren mit Kundendienst- und Transaktionsdienstleistungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Qualifications

• Diese Rolle erfordert umfangreiche Erfahrung; der Wissensstand ist vergleichbar mit einem Bachelor-Abschluss.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Nachweisliche Fähigkeit, Programme/Projekte zu leiten.

Responsibilities

• Verantwortlich für die Rentabilität und Kundenzufriedenheit bei zugewiesenen Verträgen.
• Bereitstellung von Servicevereinbarungen sowie Zeit- und Materialprogrammmanagement.
• Unterstützung bei Verkaufskampagnen für neue Verträge und Angebote.
• Sicherstellung einer zeitnahen Lösung für Kundenprobleme und Kundenzufriedenheit.
• Interaktion mit Kundendienst, Teile- und Transaktionsdienstleistungen, Außendienst und Reparaturservice.
• Funktion als Verbindung zwischen internen Organisationen und Kunden für zugewiesene Verträge.

Education

Bachelorabschluss

Job description

GE Vernova sucht eine erfahrene Fachkraft zur Unterstützung der vor- und nachvertraglichen Administration und Verwaltung. Sie arbeiten an Verträgen, Risikomodellierung und Ausschreibungen, um Planung, Schätzung und Umsetzung sicherzustellen.

Weiterhin unterstützen Sie Verkaufskampagnen, beantworten Kundenanfragen und koordinieren mit Kundendienst- und Transaktionsdienstleistungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.