Senior Cloud Support Lead | AWS & Client Partner | Remote

Tameshi; United States; Remote; USD 51,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowę B2B 18 000–25 000 PLN Netto

Praca zdalna w pełni

MacBook Pro

Elastyczne godziny pracy

Płatne dni wolne

Opieka medyczna prywatna

Karta Multisport

Lekcje angielskiego z native speakerem

Wyjazdy integracyjne

Luźna start-up’owa atmosfera

Job summary

Tameshi poszukuje Cloud Support Leada z doświadczeniem w AWS i pracy z klientami. Twoje zadanie to prowadzenie fazy post-projektowej, utrzymanie środowisk, rozwiązywanie zaawansowanych problemów i optymalizowanie procesów wsparcia w zdalnym trybie pracy.

Wymagamy minimum 3–4 lata w Cloud/DevOps, znajomość usług AWS oraz umiejętności liderowania. Oferujemy pracę w pełni zdalną na B2B z atrakcyjną stawką netto i pakietem benefitów.

Qualifications

• Minimum 3–4 lata doświadczenia w Cloud/DevOps oraz pracy z klientem biznesowym
• Znajomość AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudWatch, VPC); certyfikaty będą dodatkowym plusem
• Umiejętność organizowania pracy zespołu i pracy w środowisku zdalnym
• Dobra znajomość angielskiego (min. B2/C1) oraz języka polskiego

Responsibilities

• Zarządzanie wsparciem po wdrożeniach i utrzymanie stabilności środowisk
• Budowanie relacji i kontaktów biznesowych z klientami
• Koordynacja pracy zespołu wsparcia i standaryzacja rozwiązań
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zaawansowanych problemów infrastrukturalnych AWS
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej i procedur wsparcia

Skills

AWS Cloud knowledge

CloudOps

ITIL/ITSM basics

Client communication

Leadership

Troubleshooting

Tools

Prometheus

Grafana

ELK

Job description

Tameshi poszukuje Cloud Support Leada z doświadczeniem w AWS i pracy z klientami. Twoje zadanie to prowadzenie fazy post-projektowej, utrzymanie środowisk, rozwiązywanie zaawansowanych problemów i optymalizowanie procesów wsparcia w zdalnym trybie pracy.

Wymagamy minimum 3–4 lata w Cloud/DevOps, znajomość usług AWS oraz umiejętności liderowania. Oferujemy pracę w pełni zdalną na B2B z atrakcyjną stawką netto i pakietem benefitów.