Senior Channel Team Lead, On the Road

Amazon; Pennsylvania; On-site; USD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a Senior Channel Team Lead to manage delivery partner operations. This role involves driving performance management, facilitating operational planning, and launching new products within the existing delivery network. The ideal candidate will possess strong account management skills, experience in logistics operations, and the ability to analyze data for business improvements. Join a dynamic team focused on enhancing delivery efficiency and partner engagement while fostering an inclusive workplace culture. If you're passionate about logistics and operations, this opportunity is perfect for you!

Qualifications

• 3年以上の営業やアカウント管理経験が必要です。
• ビジネスレベルの英語と日本語が求められます。

Responsibilities

• 配送パートナーの成長を推進し、アカウント戦略を実行します。
• 現場訪問を行い、改善提案を行います。

Skills

営業経験

アカウント管理

現場オペレーション管理

データ分析

ビジネスレベルの英語

ビジネスレベルの日本語

Education

学士号

Tools

Excel

Job description

※こちらのポジションは、九州・中国エリアをご担当いただきます。
担当エリアや業務状況により、週3～4日程度の出張（宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。

Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万もの商品をお届けしています。
多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。

今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理するシニアチャネル・チーム・リード (Senior CTL) を募集しております。
このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。

Key job responsibilities

1. アカウント管理：Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。Amazonが運営するデリバリーステーションにてオペレーションチームおよび各ステークホルダーと協業し、アカウント戦略を実行し、DSPパートナーとのビジネス機会の最大化を図る。
2. フィールド訪問：Amazonの配送ステーションやDSPの配送デポを定期的に訪問し、現場の状況把握と改善提案を行う。
3. トレーニング：Amazonのプロセスや標準オペレーション手順のトレーニングやコーチングを実施する。
4. 新規プロダクト・サービスのローンチ：既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスを展開し、他チームとの協業を推進する。
5. レポーティング：パフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、エリア全体の配送状況を管理職に報告、データに基づくアクションプランを提案する。
6. チームマネージメント：DSPチームの構築や運営、ターゲット達成に向けたサポートを行う。
7. エンゲージメント向上：DSPパートナーのモチベーション維持・向上を図り、ビジネスの改善とリテンションを促進する。
8. オペレーション対応：日々のオペレーションから生じるエスカレーションに対応し、必要に応じて配送センターのサポートを行う。

A day in the life
・2025年5月開業予定の福岡県北九州市の拠点に所属し、九州・中国エリアをご担当いただきます。
・担当エリアや業務状況により、週3日程度の出張（宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。
・休日：土日祝
・勤務時間：フレックスタイム制（基本は9:00～18:00ですが、業務状況により柔軟に対応）

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関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:事業企画/プランニング
・オペレーション部門のDEIの取り組み
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※Amazonは多様性とインクルーシブな職場づくりを推進しています。障がいのある方は、以下のリンクを参照してください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

- 以下のいずれかの経験を含む
- ①3年以上の営業やアカウント管理経験
- ②3年以上の現場オペレーション（小売、レストラン、物流、配送）マネージャー経験
- ③3年以上の物流管理経験
- データ分析に基づく業務改善の経験（規模不問）
- ビジネスレベルのエクセル操作（関数、ピボットテーブル必須）
- 日本語ビジネスレベル

- 配送オペレーションの経験
- プロジェクトリード経験
- 複数部署・ステークホルダーとの調整経験
- 英語ビジネスレベル
- 多様性を尊重し、インクルーシブな文化に貢献できる意欲

Amazonのインクルーシブ文化は、最高の結果をもたらすことを目指しています。障がいのある方は、面接や入社時のサポートについても対応しています。詳細はhttps://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodationsをご覧ください。